雪佛兰消费者行为和营销策略.doc

,国内轿车市场总量继续快速增长,产业规模迅速扩大。,中国轿车市场需求继续保持较快增长,,%。其中,,,%。2007年,销量排名前十位的轿车生产企业依次为:一汽大众、上海大众、上海通用、奇瑞、一汽丰田、东风日产、广州本田、吉利、长安福特和神龙,、、、、、、、、。,占轿车销售总量的65%。在轿车消费结构中,%,%,%1。。随着轿车价格的普遍下调,消费者保持了强劲的购买势头,这也导致了中国轿车保有量的进一步攀升。中低档轿车是轿车保有量得以持续增长的重要原因,工薪阶层是中低端轿车消费市场中最具有潜力、市场规模最大的细分市场。这一细分市场的发展将直接影响或左右整个轿车保有量的发展水平。从2004年到2007年年中国私人轿车保有量有300%的增幅,目前,中国私人轿车的保有量已经超过800万辆。然而,相对欧美发达国家的市场而言,中国的汽车市场发展时间较短,汽车保有量仍然较低。在目前的中国千人汽车保有量只有24辆,远低于全球千人120辆的水平,中,潜力巨大。专家预计,中国的汽车市场规模到2010年将达到960万~1000万辆,2020年将达到1400万~1500万辆。%的年增长率在攀升。按照现有的经济增长和轿车价格下跌的情况来看,如果保持公民年均收入增长为6%,,预计到2010至20157年之间,中国的企业和家庭年度购买轿车的数量可能会超过1000万辆。中国将成为世界上最大的轿车消费国。另外,根据消费者购买的情况来看,60%以上的轿车是在2003年以后购买的,45%以上的轿车是在2005年以后的购买的,根据一般的规律,大多数的消费者会在5至10年内更换轿车,这部分消费群体的潜力也不可小视。,2005年1月18日,上海通用汽车正式宣布,倾力打造面向普通消费人群的大众化汽车品牌雪佛兰,将其定位为大众化的值得信赖的国际汽车品牌。(2005年)2005年是通用汽车在中国市场上引入雪佛兰轿车的第一年,1月18日,通用汽车正式向公众宣布将倾力打造面向普通消费者的大众化汽车品牌雪佛兰,并且迅速地构建起雪佛兰轿车的产品系列方阵以及销售服务渠道。在产品方面,短短的10个月里,通用汽车的雪佛兰品牌轿车已经在中国全速启航。2月21日,雪佛兰新赛欧和雪佛兰景程同时隆重发布。雪佛兰新赛欧是通用汽车针对当时中国家庭用车实际需求,在原别克赛欧基础上全新打造的紧凑型家轿。雪佛兰景程则是针对国内中级车市场推出的全新产品,由意大利顶级设计师乔治亚罗担任外型设计,是通用汽车一款整合全球资源的经典之作。7月25日,雪佛兰AVEO乐骋三款车型闪亮上市,作为雪佛兰家族当年最令人兴奋的全新车型,雪佛兰AVEO乐骋以其动感的外形、高效的动力和灵活敏捷的操控,又为市场带来引领全球时尚的精品两厢车,迎合了新一代消费者的个性需求。11月21日,通用汽车对外宣布雪佛兰LOVA乐风即将全球同步上市的。至此,雪佛兰轿车在产品上已经形成拥有四大系列十四款车型的强大方阵。在渠道建设方面,凭借上海通用汽车在研发、采购、制造、营销服务等全业务链的体系竞争优势,雪佛兰在首批产品上市时,便建立了先进的销售及服务体系,为雪佛兰用户度身打造服务标准与流程,使用户真切体会到“温馨亲切、物有所值”的服务特色。遍布全国的100家雪佛兰特约销售服务中心同时开业,覆盖全国所有省会城市,让消费者可以方便地购买雪佛兰新车,并享受雪佛兰便捷、贴心的服务。在新品牌成长初期,便迅速建设完成规模如此之大、分布如此之广的销售、服务网络,雪佛兰可谓创下了中录。到2005年底,雪佛兰经销商已发展到120家。8在销售方面,,这样的成绩也使得中国在当年成为雪佛兰轿车的全球第四大市场。(2006年到2007年)在将