行政管理学 - 山东能源肥城矿业集团有限责任公司.ppt

刘鹏副教授博士
山东科技大学经济管理学院
Mobile:**********Tel:0532-86057534E-mail:66995070@
2017/7/14
中南大学公共管理学院
1
赢在执行力 —如何成为高效的管理者
美国拉里·博西迪和拉姆·查兰合著的《执行》一书中文版2003年初的问世。翻开该书的第一页,上面赫然写着“献给杰克·韦尔奇,他是我们这个时代最杰出的执行者”。若“全球第一经理人”是个“执行者”,哪个企业的领导人才是“领导者”?柳传志为该书所写的序言:“有效的执行是需要领导者亲力亲为的系统过程”,企业领导人“只有将战略、人员与运营进行有效地结合,才能决定企业最终的成功。结合的关键则在执行”。
2017/7/14
山东科技大学经管学院
2
一、执行力的来源与内涵
二、执行不力的表现
三、执行力不足的原因
四、如何提升执行力
2017/7/14
山东科技大学经管学院
3
内容提要
(一)来源
10多年前几大国际咨询组织进入中国后,许多中国企业在“战略至上”的认识下取得飞速发展(如联想的“贸工技”、海尔的“先难后易”和长虹的“规模效益”等)。
随着《致加西亚的一封信》和《执行》等书的热销,有人开始认为企业战略正走向趋同化,企业成败的决定因素应是执行力。
古今中外皆可得见执行力重要性的认识:
孔子在《论语》中说:“言必信,行必果”
《致加西亚的一封信》是西方关于执行力的经典故事
罗文——敬业、忠诚和勤奋的代名词
2017/7/14
山东科技大学经管学院
4
一、执行力的来源与内涵
(二)定义
“执行”:确保个人或组织正确地做事
“执行力”:狭义上指的是个人或组织正确地做事的能力。
广义上指组织的各个管理层次、各个经营单位、各个岗位的员工贯彻执行上级制定的战略决策、措施、发展机会和实现组织战略目标的能力,是管理者最基本的能力之一。
2017/7/14
山东科技大学经管学院
5
一、执行力的来源与内涵
(二)内容
——学习能力
——操作能力
——规划能力
——组织协调能力
——创新能力
不是简单的服从命令
2017/7/14
山东科技大学经管学院
6
一、执行力的来源与内涵
案例:阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿著同样的薪水。可是不久后阿诺德青云直上,而布鲁诺却原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板耐心地听完他的抱怨,说道: “布鲁诺麻烦您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。”
布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40 袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。“好吧,”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。”
2017/7/14
山东科技大学经管学院
7
阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋子,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。此时,老板转向布鲁诺,说:“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”
2017/7/14
山东科技大学经管学院
8
战略与执行力是互动的
对于不同的组织在不同的历史发展时期和阶段,应该各有侧重。在一个组织要转型的时候,发展战略就显得十分重要。但是如果组织的发展战略已经确定,执行力就显得更加重要了。
2017/7/14
山东科技大学经管学院
9
一、执行力的来源与内涵
案例:
某地的一群老鼠深为一只凶狠无比、擅于捕鼠的猫所苦。于是某天老鼠们相聚一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明,并没有猎杀大猫的雄心壮志,不过想探知猫的行踪,早做防范。有只老鼠的提议立刻得到了全票通过——在猫的脖子上挂个铃铛。在一片叫好声中,有只老鼠突然问道:“谁来挂铃铛?”
点评:不难理解,这是个讽刺“坐而言”未必能“起而行”的寓言。美国某商学院的教授,把这个寓言搬进了MBA课堂.?
2017/7/14
山东科技大学经管学院
10