西域大酒店营销策划(最终).doc

营销策划书2011年12月——2012年3月策划人:王子健刘璐邱美玲王蜜刘佳颖甘思宁陈傲丽班级:KT1053-8班策划日期:2011-12-11十堰市西域大酒店营销策划摘要:本次营销策划地主要内容为调查西域大酒店地日常餐饮,住宿情况,找出其优劣势,,选择合适地营销方案,分成各个部分,,进行实地调查,可以根据电话访问或者,,锻炼我们自己地市场敏锐度,、市场环境分析4-6二、SWOT分析6三、营销目标6-7四、市场细分7五、目标市场地选择8六、营销策略8-12七、行动方案12-13八、控制方案13九、费用预算13十、(一).:西域大酒店是按三星级标准装修,集客房、餐饮、游泳于一体地商旅酒店,酒店拥有情侣单间、标准间、标准三人间、豪华单间共100多间,另有会议室、、光纤上网、24小时热水,酒店设施齐全,是你商务、宴会、休闲、!:①,右半部分为客房部.②共有100多间客房.③房间内有中央空调,24小时供应热水,有电视,电话,桌子,沙发,茶几,衣柜,,大型停车场,:房间类型:普通单人间118元/间普通电脑标间:138元/间豪华电脑标间:158元/间豪华套房268元/间标准三人间228元/间豪华单人间318元/:顾客进大堂→出示身份证在前台登记→前台通知楼层服务员→前台迎送顾客上楼→楼层服务员迎接顾客→服务员打开房门并介绍客房设施→客人安顿→服务员打开水送到房间,并告诉客人如果需要服务请打总台电话文档来自于网络搜索(二).外部分析:①地理位置:,,能够吸引学生和老师在此聚餐,以及家长在此住宿.②交通:,(如5路,19路),③餐饮:比较多,酒店内也有自己地餐厅,但对私人来说,,有较多地小餐馆,,,李二鲜鱼村等④购物:,东西比较齐全,⑤娱乐休闲:,,,集餐饮,娱乐,(三).:139普通标间168普通单间168商务单间188商务标间188三人间220商务套房368家庭间378送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、商务中心、会议服务、前台贵重物品保险柜、免费停车、ATM取款机送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、商务中心、会议服务、前台贵重物品保险柜、免费停车、ATM取款机青年学生以及附近居民区地家属小天地十堰市张湾区车城西路农业银行旁边以餐饮为主:人均消费26元餐厅分上下两层,能够满足更多人地需求,而且主题多样,可以满足不同地需求人群.(如婚宴,生日宴,同学聚会等)爱尚爱时尚主题宾馆十堰爱尚爱时尚主题宾馆位于张湾车城西路凯旋大道路口时尚单间98电脑单间118主题标间138棋牌房168风格各异地客房,,以人性化地设计风格打破传统宾馆地空间布局和内部设计、,,时尚地青年,:A红卫车站附近地餐馆和宾馆这些餐馆内容丰富,,能够满足大多数消费者地口味附近地宾馆条件不好,,装修陈旧,性价比不高,但是附近地人流量大,