公共关系礼仪实务考试.doc

公共关系礼仪实务考试.doc成绩:—、单选题(题数:50,共50分)1活动过程中,第一时间有问题要及时汇报,是建立()系统的要求。A、后备服务B、应急措施C、信息反馈D、輔经费我的答案:C2汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售?()A、不便携不适合上海人的生活方式B、太沉重顾客不愿意购买C、理货员被要求将大包装放在架子最高处大包装价钱高不实惠我的答案:A3公共关系的产生需要以下条件,除了()。A、经济高度发达B、信息手段先进C、社会关系网络复杂D、现代民主制度不断发展我的答案:C4公共关系调查的内容不包括()。A、公关的主体,即组织情况的调查B、公关的客体,即公众意见的调查构成公众的个体的全体调查D、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查我的答案:C5公共关系调查需要确定课题,其中课题的类型不包括()。A、状态性课题B、研究性课题C、导向性课题D、开发性的研究课题我的答案:C6针对社会组织的检验能力,下列说法不正确的是()。•A、必须及时检验处组织内夕卜有利于组织目标的因素及时提出不过负荷组织目标的因素C、检验主要是指对组织时间结果的检验D、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作我的答案:C7进入信息时代后,危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的()。A、突发性B、聚焦性C、破坏性•D、紧迫性我的答案:B8对于每个人而言,如果想要在社会中有所成,下列的说法错误的是()要有良好的人生规划B、要有坚持不懈的毅力和勇气C、要全面发展,因而对各领域都要有所涉猎,以便在谈话中应对自如D、要广泛涉猎,但要有目的的攻坚克难,学有所专。我的答案:C91987年11月8日,()地铁发生火灾,30人遇难。A、平壤B、东京C、纽约D、伦敦我的答案:D10在广告宣传中突出产品的新价值的是()定位。A、实体B、观念C、品质D、价格我的答案:A11人际交往的含义不包括()A、是人与人之间的交往B、是有意识有目的的行为C、是人类最重要的一种互动方式D、需要实现信息交往和思想互动我的答案:C12限量的买本企业产品送其他相对高价产品,这种促销手段会带来什么样的结果?()A、本企业经济亏损B、其他的高价产品滞销C、本企业的产品畅销D、没有可好处我的答案:C13下列()不属于演讲者美的风度。A、仪表整洁B、举止大方C、态度自然幽默风趣我的答案:D14在公共关系的调查研究中,尊重公众异常重要,其原因不包括()。A、尊重公众是顺利开展公关调查的前提B、公众对调查的配合与支持至关重要C、公众是公共关系中的主体,因而需要重视D、尊重公众是建立组织信誉的需要我的答案:C15在公关策划基本方法中,审时非常重要,下列不属于这一方面的是()。A、争先B、乘机后发D、后知后觉我的答案:D16组织与社会公众联系的最主要的渠道是()。A、杂志B、报纸•C、电视D、新闻媒介我的答案:D17下列选项中,不能说明中间商的作用的是()。A、中间商企业产品的重要销售者中间商是企业与消费者的中介C、企业可以通过中间商,建立横向经济联合,把整个国民经济的各部门、各行业及个企业联结为一个整体。D、企业可以通过中间商,建立纵向的经济联合我的答案:D18个人访谈过程中,访谈是循序渐进的,下列说法不可取的是()。A、交谈要尽可能抓住要领B、当发现交谈者特别健谈,应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈过程中要注意问题间的衔接,做到问题的逐渐深入D、交谈者在交谈过程中言辞激烈,应该给予提示和纠正我的答案:D19公共关系的根本目的是()。为了促进社会组织与公众的交流与合作B、提升社会组织在公众的影响力C、为了塑造社会组织的自身良好形象D、为了让公众更加了解社会组织