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2011年内二科护理工作总结
一年来,在院部、护理部及科主任的领导及大力支持下,在其他科室的支持协作下,在全科护理人员的共同努力下,本着求精、务实、团结、进取的精神,圆满完成了内二科的各项护理工作,现将一年的工作总结如下:
一、政治思想方面
全科护理人员以良好的精神面貌,本着以病人为中心,以护理质量为核心的服务理念,工作兢兢业业,团结协作,努力学习专科知识,新技术,新业务,为广大患者提供了优质安全的服务。
二、全面完成各项任务及各项考核指标
在保证安全和质量的前提下,我科今年共收住病人999人,出院病人 994人,抢救危重患者38人,肌肉、皮下注射5272次,静脉输液14958次,静脉抽血4215次,心脏电除颤18人次,口腔护理142人次,导尿54人次,动静脉置管护理331人次,褥疮护理2337次,心电监护515人次,间断吸氧417人次,吸痰273人次。在每一项操作中,由于护理人员严格的执行护理操作规程和查对制度,以及对病人高度的责任心,从未发生差错事故,保证了住院患者的安全。值得一体的是经全科护士不断总结经验,我科在重症病人预防褥疮的护理上有了很大的进步,全年几十个瘫痪在床的病人,经护士们细心照顾,无一人发生褥疮。特别是在6月份我院等级复审中,每个护士除完成本职工作外,额外添加了大量工作,大家任劳任怨,全力以赴,很好的完成了复审工作,并且受到了专家的好评。今年8月份我科收治了一名昏迷的无名氏,在繁重的护理工作下,全科护士还承担了老人的所有生活护理,擦屎接尿,翻身抠痰,在我们精心护理下,患者昏迷了9天后,醒了过来,并且无任何并发症发生。
护理部考核的指标:一级护理、特级护理合格率,护理文件书写合格率,输血、输液反应发生率,消毒隔离、抢救物品完好率等项指标,全年均达到规定标准。
三、安全管理方面
1、严格执行各项规章制度,继续加强护理规范化管理安全管理方面加强护理规范化管理,严格执行各项规章制度;加强人员培训提高护理人员素质,确保医疗护理安全,提高护理质量,积极参加省内护理上的专业学术会议,开展新业务;转变观念增强服务意识,提高患者满意度;健全相关规章制度,努力完成院部下达的临时性任务。
2、加强病区环境安全管理   做好入院宣教工作,对于危重患者,尽量调至易于观察、接近护士站的病室或急救室内;对于神志不清、老年人及病情危重的患者应加床栏,并将危险物品远离患者,如暖瓶、锐器等,以防坠床、烫伤或意外伤害;对于行动不便者将物品放在患者易取放的位置;尽量保持卫生间、开水房、走廊等地面的干燥,以防摔倒。
3、整体组长负责制管理根据护士的职称、专业知识与护理操作技能、协调、组织管理能力等,将护士分成整体组长、护理组员、主班护士、治疗护士。同时,根据本科疾病特点、床位数将病区分为1-2个护理组,由护理组长根据当天组员的情况,安排个人的具体工作,整体组员分工合作。护理组长负责分管小组的护理质量和管理工作。 护理组长、主班护士、治疗护士必须是科室的护理骨干,大专以上文凭,护师以上职称,工作责任心强,专业知识及业务技术熟练,而护理组长除满足以上条件外还要具有一定管理协调和业务技术指导能力。护理组长组织健康教育、指导出院病人。负责护理质量的质控、检查及反馈。同时,对当班护士进行技术指导,帮助解决疑难问题。
4、增强护理人员法律意识不断增强护理人员的