易趣与淘宝(PPT).ppt

淘
易
VS
易趣与淘宝的营销策略差异的比较
背景
易趣
淘宝
▲ 1999年8月18日,易趣成立。
▲ 2000年1月就被评为中国最受欢迎的拍卖网站。
▲ 2002年3月,易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资,并同其达成战略合作伙伴关系。
▲ 2003年6月12日,,被eBay完全控股。成为eBay全球大家庭中的一员。
▲ 2004年7月,易趣网推出新品牌“eBay易趣”,并于当年秋季完成与eBay的平台对接,,成为了彻彻底底的“eBay中国”。
宣布淘宝网归其所有,并向淘宝一次性投1亿元。
▲2004年3月,根据Alexa检测数据显示,淘宝网网民覆盖率居中国第一。
▲2005年10月,马云宣布淘宝▲2003年5月,淘宝网在互联网上正式现身,当时易趣的市场份额90%。
▲2003年7月,阿里巴巴3年免费的承诺到期后将继续免费3年,作为支持,阿里巴巴向淘宝再投10亿元。
▲2006年3月,%的绝对优势遥遥领先易趣成为国内C2C的第一。
价格策略
目标市场
定位
传播战
出价和付款
安全
销售模式
易趣vs淘宝
客户服务
管理
战略定位
淘宝:
易趣:
决策迟钝,未重视
免费策略
免费策略
淘宝网凭借长达6年的免费产品定价策略的承诺攻城略地,站稳了脚跟,扩大了市场,在交易、交易人数和市场占有率上居同业翘首。
淘宝网的免费策略刚开始并未受重视,但他的超越使得一直坚持“免费不是商业模式”的ebay易趣意识到本土化对定价策略的影响。2005年5月起,ebay易趣开始了其有史以来最大规模的资费调整活动:商品登陆费下调20%~60%,橱窗免费展示,普通商铺月租费从50元下调至35元,免除开店费和交易费。
但为时已晚,淘宝的免费策略已经招揽了大量的用户,很多易趣的买家也转移来了淘宝,淘宝的这招先圈人后圈钱的战略,取得了卓越的成功。
易趣也和淘宝一样
实行免费策略的结果
沟通交流方面:
淘宝-淘宝旺旺、阿里旺旺
中国人对于没见到实物的商品总是不太放心,所以淘宝适应中国人的心理,推出了“淘宝旺旺”、“阿里旺旺”聊天工具。
交易双方可以在这里讨价还价,买家可以详细询问商品的特征品质以及服务,卖家也可以借此说的更详细,推销自己的商品。
最终卖家还可以修改商品价格,很符合中国人的心理和消费习惯。
易趣-全球知名通讯工具Skype
支付问题
支付宝让买家和卖家放心一些。更贴合中国国情。
EBAY的paypal是全球知名的支付方式,在美国占据了整个电子支付90%以上的份额。
中卡,而非信用卡,不是习惯享用现成信用体系的Paypal所能够适应的。
中国各大银行之间的配合问题。有分析认为中国的金融政策是阻止PayPal 进入的另一个主要原因。
在社会信用体系还不健全的情况下,EABY的信用模式在中国是很难获得快速突破的。
淘宝如何能在中国市场上赶超易趣?
因为这是在中国
第一, 淘宝的人性化和中国化。淘宝的人性化体现其中之一就是阿里旺旺功能和友善的界面是一个很大的因素,淘宝的功能是最完善的,是最人性化的。已取得网站界面是英文翻版,既不符合中国人的习惯,一进站就头晕晕的,淘宝中国化符合中国人的习惯,亲切友好,赏心悦目,用起来得心应手。
第二, 淘宝是免费的。所以吸引尾数买卖家来尝试新鲜事物,为淘宝吸引了武术的买卖许多人都注意到, 在淘宝的免费攻势下, 易趣在节节败退无论是流量还是交易额已经为淘宝赶超。而易趣就是要收费的,很大程度上限制会员的及时交流和沟通,针对这样的情况, 淘宝开发的交易及时交流聊天贡酒就很腐恶网上购物和网上交易, 所以这个功能深得大家喜欢。
第三, 在支付功能上,淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。淘宝开发了支付宝这个功能的出现最大程度上符合符合会员的强烈要求, 就是共同建造网上交易诚信环境, 让买家敢于尝试网上购物, 让买家能取信于客户, 在网上购物不必抱着敢于弟一个吃螃蟹的心态。
淘宝比易趣更像中国的eBay
易趣能否采取更有效的反击淘宝的营销策略呢?
首先,eBay 就该破坏淘宝营造的不可胜的形式,淘宝为之不可胜的原因就是针对 eBay 收取费用的经营模式实行免费制度。因此, 在阿里巴巴宣布淘宝为题所用之际就业该采取免费策略,免除商品登录费以及交易费。这时,eBay 本来就有着占据着巨大市场份额的优势, 并且拥有雄厚 ide 资金来源,可以和淘宝来唱彻底的“持久战”。等到完胜淘宝之后,再考虑通过其他途径获取利润。其次,在破坏淘宝不可胜得形势后,eBay 该做的就是完善自己,让自己处在不可胜的状态。但是 eBa 毕竟只是外来者,对中国市场和