2019年业委会工作计划.doc

2019年业委会工作计划2019年是****第四届业委会起步之年,也是业委会各项工作承前启后的关键一年。如何迈开步,走好路,真正担负起小区业主及业主代表大会的重托,履行好业委会的各项工作职责,规范实施小区配套服务事项的监督,是对新一届业委会的考验,更是对北岸小区建设、业主宜居品质提升的检验。新一届业委会是我们全体委员一项全新的工作,大家全凭一腔热血的奉献和义务服务业主的初心投身其中,完成好为业主服务的心愿,需要我们勇于担当、敢于作为,真正形成业委会及业主积极参与、互动的氛围,依照相关条规和业主代表大会的授权,切实起到小区管理的监督保障作用。为此,制定2019年工作计划如下:一、摸清家底,进入角色通过在前期从社区接手和区物管办咨询,初步拿到的资料整理、分类,只能看到大致的状况,仍需要我们更进一步地主动或通过第三方去了解更较为全面的信息资料,同时有效运用审计手段,争取逐项把我们小区的家底弄清理顺,以利业委会能够规范有序并有的放矢地开展工作。进一步理清属于全体业主的小区经营性用房部位、面积及出租状况,各类广告和停车费收益情况;编制年度财务预算,开展自主经营。咨询联系争取办结北岸小区业委会(即全体业主自有资金)的银行帐户,真正让业主自己的资金用于自己小区的建设。同时积极争取政府对小区建设的专项拨款。促进业委会团队合作功能,充分发挥各委员的能量和作用,心往一处想、劲往一处使。落实内部分工合作的工作体制,按不同的专业分组选人,尽可能发挥每个人的专长,使工作有分有合,相互促进,并切实把工作状态融入每个委员本职中。在可能的情况下,争取广大业主的积极参与度,适时进行相关专业人员的招募,发挥好业主中各类人才为共同管理小区的作用。二、完善机制,合规运作建章立制,有章可循,合规运作是各项工作的制度保障。按照切实可行的工作思路,业委会拟建立相应的工作机制,统一标准、统一步骤、统一实施。为有效把握小区管理舆情,避免人为误解,建立业委会信息发布机制,设立专人负责各类文件、工程项目招投标、专项资金及维修费用使用情况、会议通知、会议记录、提案及应当公示的资料,以及答疑解惑等内容的信息发布工作,真正做到公开、透明,让业主知道工作动态,在做什么、怎么做的等基本情况,做到了解、认知,从而更好地参与到小区的建设和各项活动中来。任何工作都有其局限性,业委会的工作职责也不例外。为了更便利、合规地开展工作,提高办事效率,按照议事规则的要求,规范地疏理出需经业主代表大会授权的职责事项,争取得到业主代表大会的支持,确保相关工作事项获得授权批准。切实促进物业服务合同的正常实施、有效监督。结合物业服务工作的质量及实际状况,督促物业公司加强内部管理,树立品牌意识,探索并努力按照三星级服务的标准,制定目标措施,规范作业流程,严要求树形象,抓好从业人员的教育、培训,提高从业人员的责任意识和工作质量,不断增强业主对物业服务的满意度。建立必要的检查工作体制措施,并抓紧制定物业服务工作的考核办法,通过检查考核,促进物业服务工作品质的提升。同时加强对物业公司承包费用的督导,相关开支是怎样用的,用到哪里去了,让业主有认同感并切身感到物有所值。建立、制定、并实施提案工作制度,是规范运作的一项工作内容。把提案制度落实好,有利于集中业主意见、建议,办好事、办成事。小区业主人才济济,各种行业各种专业会财务、懂工程、能经营、善管理