口语与交际6-课件·PPT.ppt

口语与交际
、口才?
“口语”也称“口头语言”,是与“书面语”相区别的一个概念。一般正常的人都具备运用口语的能力。
“口才”是指口头表达的才能。“口才”与“口语”密切相关,具备运用口语的能力是“口才”的基础,“口才”是一般口语能力上的提高。“口才”往往要通过学习训练才能获得。

①语音规范②吐字畅晰
③语调适中④节奏合理
⑤表意准确⑥措词贴切
⑦构想周密⑧详略得当
⑨角度新颖⑩见解深刻
⑾反应敏捷⑿紧扣题旨
⒀表情自然⒁态势得体

①交谈能力
②朗读能力
③讲故事能力
④朗诵能力
⑤论辩能力
⑥演讲能力
前三种为必备能力,后三种为努力要达到的能力。

①发声能力②思考能力
③理解能力④记忆能力
⑤写作能力⑥应变能力
⑦说话能力⑧心理控制能力
⑨综合手段运用能力

(1)语境利用与改造:
对合适环境的选择;
对合适氛围的利用;
对不合适环境的改造;
对不合适氛围的转换。
(2)语境利用与改造应考虑的几个因素
环境性质(办公室、操场、马路边等)
色彩因素(暖色红、橙、黄等;
冷色灰、白、绿、蓝等)
光线因素(明亮、柔和、阴暗等)
气味因素(香、臭、霉、腥、怪等)
时机选择(适宜与不适宜等)

(一)表述类语病(借鉴格赖斯“合作原则”理论分类)
违反“量”的准则:①略语(过于简略,未说完整)
②赘语(“这个、嗯、啊”之类多)
违反“关系”准则:③散语(把握不住话题中心)
④断语(话题表述内容层次之间不连贯)
违反“方式”准则:⑤模糊语(表达不清楚明白,含混不清)
⑥重复语(经常下意识地重复啰嗦)
⑦急语(表述语言的节奏过快)
⑧缓语(表述语言的节奏过慢)
(二)交流类语病(借鉴利奇“礼貌原则”理论分类)
违反“得体”准则:⑨不合语境
(尽量少让别人吃亏;尽量多使别人得益)
违反“慷慨”准则:⑩角色不当
(尽量少使自己得益;尽量多让自己吃亏)
违反“赞誉”准则:⑾漠视对象
(尽量少贬低别人;尽量多赞誉别人)
违反“谦逊”准则:⑿拦截话题
(尽量少赞誉自己;尽量多贬低自己)
违反“一致”准则:⒀超前判断
(尽量减少双方的分歧;尽量增加双方的一致)
违反“同情”准则:⒁假意倾听
(尽量减少双方的反感;尽量增加双方的同情)

交谈是一种双向交流的语言交际形式。交谈应注意以下一些方面的技巧:
1)要善于察言观色;
2)态度要温文尔雅;
3)说话要幽默;
4)说话要委婉;
5)要让人家有说话的机会;
6)最好让人家先说话;
7)要言必有信,言语中肯。

交际语的主要类型有:接待语、拜访语、应聘语、交谈语、谈心语、劝导语等。
注意把握好四个环节:
时机的选择;
话题的选择;
方法的选择;
肢体语言的选择。