苹果iPhone手机营销案例分析.doc

封面作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途苹果iPhone手机营销案例分析第一组第一部分:引言 3文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途第二部分:iPhone推出前面临的问题 3文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途第三部分:产品的受众 4文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途第四部分:目标 5文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途第五部分:营销策略 5文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途(1)产品(product) 5文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途(2)价格策略(price)-由高价到低价策略 6文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途(3)促销策略(promote) 6文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途(4)通路策略(place) 6文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途第六部分:主题 7文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途第七部分:活动和渠道 7文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途第八部分:总结 8文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途第一部分:引言 苹果公司是全球最大的IT产品研发、制造商之一。2007年1月,它在一年一度的设计大会上宣布即将推出首款苹果手机,并在大会向大家展示了苹果手机的创新技术和基本功能,参观者甚至还可以隔着玻璃屏观看iPhone真机。6月,iPhone手机在美国上市。上市初就迎来了消费者的追捧。美国的消费者彻夜排队希望能购买到一个iPhone手机,远在大洋另一端的中国消费者也急切盼望能早日拿到iPhone手机的破解版。其实,在手机市场趋于饱和,手机厂商竞争激烈的今天,很难有企业能向苹果公司那样,产品推出前后都得到消费者的关注。分析苹果iPhone手机的营销手段,可以让我们清晰地看到国外成熟的大公司在公关营销上的老道手法。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 第二部分:iPhone推出前面临的问题首先,手机市场饱和,手机生产商竞争激烈。从市场来说,以中国大陆手机市场格局为例,诺基亚占有近1/3的手机市场,三星、摩托罗拉等洋品牌,国内手机品牌联想、夏新等紧随其后。可以说,手机市场上几乎没有能容下苹果手机的空间。同样的,手机生产商之间明争暗斗非常激烈,产品技术更新快。如何在最短时间内推销iPhone品牌和产品,这是苹果公司面临的最大问题。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途其次,苹果手机研发技术并不成熟。iPhone是苹果公司推出的第一款手机。众所周知,苹果公司以个人电脑、播放器产品的生产而闻名,此番推出手机产品,让很多人心存怀疑苹果公司是否有这样的研发实力。另外,现在的手机发展趋势中,智能化手机的比重越来越大,苹果能否成功研发可行、可靠的智能手机也让业内人士担忧。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途再次,苹果手机的定位问题。苹果公司的其他产品都强调了时尚的概念,一旦iPhone突出了时尚,那么相应的手机性能或许会打折扣,反之亦然。简而言之,iPhone的定位无论偏向哪一方都将损失一部分市场。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 第三部分:产品的受众从iPhone的现有外观和功能看,苹果公司仍然将年轻人作为目标受众。年轻人对通讯产品的追求较之十年前有明显的变化。现在的年轻人对功能、外形有非常高的诉求,比如多媒体应用、网络浏览等。iPhone手机有时尚的外形、触摸屏,还整合了苹果iPod播放器中的iTune网上下载软件。可以看出iPhone是要以购买、喜欢iPod的年轻消费者为首要受众。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途另外,iPhone也是一款智能手机。因此,他也是针对商务人士而开发的手机。商务人士更看重手机的功能,比如文档处理、邮件收发等等。因此商务人士是iPhone手机的次要受众。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 第四部分:目标一年内销售1000万个iPhone是苹果的直接目标。更重要的目标是让年轻人从购买iPod过渡到购买iPhone,让年轻人从诺基亚、摩托罗拉、三星等传统品牌中走出来,接受iPhone的理念,选择iPhone手机。最重要的是改变通讯业的固有模式。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 第五部分:营销策略(1)产品(product)iPod从初代起就有许多不错的特性:5GB的容量,可以储存1000首高质量歌曲;电力支持10小时播放,1小时可补充80%的电能;依靠Firewire可以在10分钟内上传1000首歌曲,而USB需要5个小时;强大好用的iTunes管理、制作、刻录自己的音乐库。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途iPod的设计很自然,让人感觉熟悉而又简单,从而使人们忘记了它是被设计出来的。在推出第一个型号的iPod之苹果后,苹果公司又相继推出了iPodMini、iPodShuffle、iPodPhoto和更多的产品,为了打开有