—卡耐基
《人性的弱点》
指责他人是引发事端的导火索
他人的批评是没有作用的,它会使被批评者增强自我防御,并且会竭力为自己辩护。有时候批评更是危险的,因为它可能会打击一个人的自尊,并激起他的反抗。我们应该明白,当我们和他人相处时,面对的不仅仅是真理,要更多考虑的是他人的情感。而批评就是情感的导火索,是一种能使自尊的火药库爆炸的导火索。只有愚蠢的人才会去批评,指责和抱怨他人。
赞赏是一种伟大的力量
在这个世界上只有一种方法可以促使人去做任何是,那就是给他想要的东西,让他产生具有重要性的感觉。从心里赞美一个人,那声音很让人感动,会给我们无尽的力量。
真诚关心他人 。
在世界上只有真心关心他人才能得到他人的尊重,得到他人的关心
微笑是一种万能剂
微笑能让人感到和蔼,有利于自己接近他人,也有利于别人了解自己。
姓名是人最重要的商标
人们都重视自己的名字,并尽量设法让自己的名字流传下去,甚至愿意付出任何的代价,即使
善谈者说得少听得多
从人性的本质来看,每个人最关心的都是自己。要使别人喜欢你,那就做一个善于静听的人,鼓励别人多谈论自己。这样才能够深入了解自己,成为一名善谈之人。
恰当的恭维和赞美
如果你要让人喜欢你,对你感兴趣,那么,你就对别人讲他知道的最多的事情。有利于更好的交流,更好交朋友。
让他人感到自己重要
现实中有些人之所以会出现交际障碍,就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则——让他人感到自己重要。将对方放在第一位置,这是结交朋友的最好方法。
争论不能改变他人的思想
我们决不可能对任何人,无论其智力的高低,用口头的争斗改变他的思想。
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