浩瀚纯净水调查方案.doc

2011年9月19日目录一、前言 2二、调查目的和意义 2三、主要内容和具体项目 21、市场基本环境的调查 2(1)自然环境 2(2)经济环境 22、消费者的调查 23、竞争对手的调查 2四、调查对象和调查范围 2五、调查方法 2六、确定资料整理和分析的方法 2七、调查时间和进度安排 3八、经费预算 3九、市场调查结果的表达 3十、附录 3一、前言从物流学院为学校学生提供投币打水以来,不少学生享受到了其带来的便利。但这种情况一直以来不增也不减,有时候还会给学生带来一些不愉快的地方,比如没有硬币,或者是硬币不合适,不能使用;不能及时买到合适的水壶;口感越来越差;饮水机里面没有蓄足够的水;出水过大,水壶口径过小,水装不进去,或者是出水量太小了,花了钱没打到足够的水等,针对这些情况,为提高浩瀚纯净水的质量,给学生提供更好的饮水环境,面向物院学生展开了这次调查活动。二、调查目的和意义通过调查,了解学校浩瀚纯净水存在的不足之处,并对学校的浩瀚纯净水饮水系统做出改进措施,逐步完善学校的饮水系统。1、了解物院学生对浩瀚纯净水的需求度2、了解物院学生对浩瀚纯净水的满意度3、学生的期望及建议4、根据学生的建议,学校做出相应的改进措施,以逐步完善学校的饮水系统,为学生提供更安全的饮水环境。三、主要内容和具体项目1、市场基本环境的调查(1)自然环境学校现在的浩瀚纯净水饮水系统位于学校篮球场,公寓宿舍附近都有。但篮球场边上的那个浩瀚饮水机离污水池比较近,在这个饮水机周围还有一些绿化环境。就地理位置而言,篮球场是一个公众场合,方便住在上面的学生饮水,公寓那边的学生选择在宿舍楼下取水更方便。(2)经济环境浩瀚纯净水符合现在学生的消费水平,用一元的硬币可以取出五升纯净水,但是对学生而言,也存在一些不便之处,取水需要找别人换硬币,买桶也不是随处都可以买到,只能是在特定的时间才能买到。2、消费者的调查主要面向物院的学生消费群体,只要有需要就会去购买。3、竞争对手的调查最大的竞争对手就是学校的荣哥送水,学校的小卖部。荣哥送水的上门服务吸引不少的学生去购买,在送水的同时还能租用饮水机,可以自己烧开水饮用。学生有时候在学校运动之后口渴了,不想回宿舍,就会直接去小卖部买水。浩瀚纯净水与荣哥送水、学校小卖部相比,浩瀚纯净水价格实惠,取水方便,随时都可以去打水,但是没有提供相应的换硬币的地方,而且只能取冷水,没有热水提供。四、调查对象和调查范围针对物流学院的学生进行调查五、调查方法采用问卷调查法,文案调查法对物院学生进行调查,给学生发放调查问卷,了解相关的基本信息,再实地考察,收集相关的二手资料,得到相关的信息。六、确定资料整理和分析的方法整理收集到的资料,对调查问卷进行统计分析,整理,将统计结果用表格、统计图等得形式反应出来。七、调查时间和进度安排项目时间/天起草调查方案2天文案调查3天实地调查10天核对、分析和处理资料6天报告准备和报告初稿3天修改、编辑和报告定稿4天呈交报告2天市场调查时间分配表八、经费预算项目经费/元策划费200访问费400统计费300报告费100合计1000九、市场调查结果的表达采用书面报告的形式提交一份关于物院浩瀚纯净水的调查十、附录参与人员叶滔、曾茹惠、刘俣狄、童俊、蔡博、欧永兵项目负责人:待定调查方案、问卷的设