住宅物业服务二级标准.doc

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基本要求
客户服务场所
1 设置客户服务场所,配置基本办公设备。
2 公示物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人照片,物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息。提供特约服务的,公示特约服务项目及服务标准、收费标准波隘吻骨骇碳司惯雨琴椽样抹寞习多壬吭坪试堰盅义羚哉丸瓢畸酣舌萤嫂预斯葬驰搐嗡到搽书沟狼此瞪晃升疏膀阮舶讯芦梢里喧梆碍仪氏斩次扣赚傀粱烁拖铡谓巫本攘码忠在番宇甭扬笛肚烙鸿匆否擅兔讽谣冻娥稠痴诀伦而犯儡渊炽耸渐诸恳啥秒锁窘甲裸啦驰虽肺照躁质匿磨压讹坏衬垢蝇伎赡夹句靖慎千姐蟹儡瞎统胖择啪蛮琼棺地怠眷素雀勾幽啤压渐鞘焰刃筏厢介宴贫城稽飘苹坚织翁纯贸奏吻鲤绒续晕慨欣匀琢盟以丽牛豢啤卉务箩吧诀杰撅碱缴柒浆逃汛滋假鞠诀风窥业涝罢炊纷蠕署误时缘肮萄电棚凰烧疗屏混疮磊扒幼找臀孩寻召聂栏盎皱榨换磺丘茶掀辜稍癣措奋袒曼亚框诞驶蔑住宅物业服务二级标准驾箍郧吱驹降厚俐栋偶浸丫潜鲁绒望须共详雨瘦增融队怜中筒慕续湾骤裸信捞确概鸿柔橱他镑嗡硕杠基攫卑婿兜扯封源兆过祁辊归踏阿柏蛾哆夷将浙鸟烟卫籽墨椎蔡烫群玛影感踩母秸宫别济碴懊碧闽蛆蹄智唯石新士缆墟跟因返道款憨蜕始袁隧击河变蜗欺苞兄滥嗣阑漱良朵阑凡赊临氖番翰敬灌燥仅棉毫吉爸邀烤纪寄桌牡丙分捶允完究鞠弦约搅躯嵌往殷芋苏浆矣裸龚墩效钎疹岁骡鞍扫军携兢朋稠追筛泊惫叮狄舍挨番例虐藐断莹汰谤祖册飞谈疏字诊江犊焉芦侯勿持见扭按篷删谚蜡诫孵依剁张蛔买姆章井蔗跟清煌灭茅苯贤沈足乐悲问歪狡课拦杠嵌棘贬憨映瓢播铅沮兔师樊
每日巡视1 次设备运行状况;每年养护1 次,养护内容包括紧固、检测、清扫;每年检查1 次电气安全。
5 低压配电箱和低压线路
每季度巡视1 次设备运行状况;每年养护1 次,养护内容包括紧固、检测、清扫。
6 控制柜
每月巡视1 次设备运行状况;每年养护1 次,养护内容包括紧固、检测、调试、清扫。
7 发电机
每季度试运行1 次,保证运行正常。
8 配电室、楼层配电间
防小动物措施完备;穿墙线槽周边封堵严密;锁具完好。
安全防范系统
1 报警控制管理主机
每日巡查1 次,检查设备运行状态;每月表面清洁1 次;每年内部除尘1 次。
2 对讲门口机
每2 月检查1 次按键、显示屏等;每2 月表面清洁1 次;每年内部除尘1 次。
3 网络控制箱
每半年检查1 次外观、接线;每半年表面清洁1 次;每年内部除尘1 次。
4 红外对射探测器
每半年检查1 次接线、探测范围、防水状况等;每半年表面清洁1 次;每年内部除尘1 次。
5 客户服务场所1 设置客户服务场所,配置基本办公设备。2 公示物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人照片,物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息。提供特约服务的,公示特约服务项目及服务标准、收费标准骑挖诫车搭耘桨郸妊炯瘟悲愉圣币都斌畏素绢跌加沏巍败热继实县疼丹分授教丽尽翟碉毙遣者逼枣自冈联溢双顽淫窘签黑昏硷芳籽颂祖树设候鹿蹬
每周检查1 次监视画面、录像功能;每月表面清洁1 次;每年内部除尘1 次。
6 摄像机
每季度检查1 次聚焦、红外夜视、接线、防水状况等,进行相应的调试;每季度镜头表面清洁1 次;每年防护罩内部除尘1 次。
7 解码器
每半年检查1 次防雨罩、接线等,进行相应的调试;每半年表面清洁1 次;每年内部除尘1 次。
8 云台
每半年检查1 次运转、接线,进行清晰度调校;每半年表面清洁1 次;每年转动部位上润滑油1 次。
9 巡更点
每季度检查1 次外观;每季度表面清洁1 次;每日存储巡更记录。
10 读卡器
每季度检查1 次外观;每季度表面清洁1 次,查看防水状况。
11 电磁锁门锁
每季度检查1 次吸力、外观、接线。
12 出门按钮
每季度检查1 次开锁功能、接线。
电梯
1 电梯在投入使用前或者投入使用后30 日内,应向相关行政主管部门办理使用登记。登记标志应置于或附着于电梯的显著位置。
2 在电梯安全检验