宠物医院管理系统操作手册.doc

目录一、前台服务 20 20 26 27卡交易查询 28二、医师就诊 35三、化验管理 39四、影像管理 41五、药房管理 43六、基本资料 48七、会员管理 56八、营业设置 58时段促销 58会员折扣设置 59满多少赠送什么产品或服务设置 61类似满5送2设置 62九、采购管理 67十、库存管理 73十一、分析查询 81十二、系统管理 85一、,宠物信息,给需要看病的宠物挂号,然后再到诊室里面去给医生检查;宠物挂号1-1-1宠物医疗挂号挂号存在以下几种情况:如果是新主人、新宠物,则可以通过在宠物挂号界面上点击【新增主人】,弹出新增主人界面图,如下图1-1-2如果主人信息已经登记过,宠物资料没有登记,可以点击宠物挂号界面上的【新增宠物】按钮,如图1-1-3如果宠物主人信息、宠物信息都已经登记过,则可以在查询条件处输入(主人姓名、联系电话、卡号等)等条件,点击宠物挂号界面上【查找】按钮检索客户资料,查询出来的界面,在选择会员界面上(如图1-1-4)上显示出来,选中查询结果其中一条,点击【选择】,自动把该会员资料、宠物资料在宠物挂号界面上展现出来,在挂号信息处,选择对应的挂号类型(预先在后台设置的,比如初诊费,夜诊费等),选择业务员,指定挂号医生(只有对应的医生账号登陆系统中,才能看病);然后点击【挂号】,-1-4登记主人信息1-1-2操作流程如下:在新增会员界面上输入会员姓名,手机,地址等,点击【注册】,即可完成信息登记;主人信息注册完成后,新增会员界面上的【宠物按钮】就不再会是灰色的,可以点击【宠物】按钮增加宠物资料,弹出如下图1-1-3如果需要给会员发张会员卡,在卡号栏输入会员卡卡号,选择所对应的卡类别(比如金卡、银行卡、钻石卡,是您在系统中预先设置的)新增宠物1-1-3新增宠物操作流程如下:输入宠物姓名、性别、宠物生日、年龄是根据生日自动算出的,颜色,宠物种类、品种、病历号等,点击【保存】,挂号信息会流转到诊室里面,也就是在医生就诊界面上能看见宠物挂号的信息,经医生初步诊断,需要给宠物进行常规检查、处方、药品等;医师确认之后,需要付费的项目自动流转到医疗收费界面上来,可以根据主人姓名、卡号、病例号、宠物姓名等条件进行查找需要付费的单子,然后点击【收费】,进入收费界面,直至付费完成后,所需要检查项目、药品等自动流转到检查室里面、药房等地方;宠物主人拿着付费的单子然后到化验室、药房等地方去做化验、或者取药;如下图:医疗收费退回医师:选中所要退回医疗收费单,点击【退回医师】,则该单明细自动退到医师开处方界面上,医师再经过修改、保存,确认之后又回到医疗收费处;收费:选中所要收费的医疗收费单,点击【收费】,进入付款界面,:如果有宠物需要进行住院治疗,在住院