公司员工手册新.doc

员工手册
第一章总则
编制目的
为了加强本公司规范化、系统化、科学化的管理水平,特编制此《员工手册》。册中所有条文已经总经理批准,各位员工务必全面熟知并切实遵守执行。
适用范围
本手册原则上适用于本公司所有员工,包括合同制员工及临时工,如以合约聘请的管理人员,于合约内所列条款与本手册有所冲突,则以合约为准。
本公司的指导管理原则
我们确保……(1)我们在同所有人相处时,要表现出真诚和关心; (2)我们的服务意识和服务程序永远是以客人为中心且简明易行; (3)期望所有的管理人员要保持与客人直接接触;(4)我们要努力创造一个既有利于员工事业发展,又有助于实现他们个人目标的氛围。(5)有创新意识,鼓励提出有建设性的创新行动建议,(6)我们倡导我们所有员工应自觉培养良好的服务意识和团队精神,勤勉用心的做好本职工作,努力达到或超额实现公司年度财务收益目标。
公司的组织架构
公司
高层管理人员

理念、宗旨、原则、使命和目标
公司的理念:
公司的宗旨:
公司的使命:
公司的目标:
第二章员工聘用
招聘标准
公司招聘员工的主要原则,是基于应聘者对相关职位的适应性、个人品行以和其对该项工作的知识及经验作为甄选标准。
招聘与录用
应聘者经过行政人事部初选,填写《员工入职登记表》存档。根据业务部门的工作要求,行政人事部在存档资料中选拔适当应聘者,经过业务部门复试考核及体检合格后,公司将予以录用。
体格检查
初选合格的员工需到某市疾病预防控制中心做健康检查,体检合格者将被录用。员工工作满一年时,持体检费用发票经行政人事部核准,到财务部报销。此后,公司每年出资统一为员工安排体检,若发现员工患有不适宜从事旅游酒店服务业工作的传染或其它疾病时,患病员工需离岗治疗,公司将按有关规定,给予医疗期。期满未康复者,公司将根据相关规定调整其工作,仍不能胜任,可以解除劳动合同。
用工制度及劳动合同
根据企业用工制度,本公司录用的所有员工一律实行劳动合同制,所签订合约具有法律效力,双方必须严格遵守,合同期满时将自行终止。
合同的延续
劳动合同期限一般为二年,合同期满前30天,行政人事部将致函于部门,由部门经理与员工商讨续签事宜,在双方同意的情况下办理续签手续,若有一方不同意续签合同,需在合同期满前30天以书面的形式通知对方,否则以相应天数的工资作为补偿。
试用期
员工在正式聘用前须经过试用期,试用期长短视合同期限而定。试用期内若员工的劳动能力及工作表现未能达到公司的要求,经培训仍不能胜任工作的,公司
有权延长试用期或解除劳动关系,延长的试用期不能超过三个月。
在试用期内员工欲解除合同,须提前7天以书面形式通知酒店,否则以7天工资作为补偿。
自入职之日起连续工作不足30天辞职的员工,公司将扣除培训费300元。
正式聘用
试用期满前,由员工直属主管对员工的工作表现作出考核评估,评估结果符合公司录用条件者,由所在部门按程序报批,受雇为正式员工。
员工自入职之日起签订劳动合同,员工欲在合同期内解除合同,须提前30天以书面形式通知公司,否则以30天工资作为补偿。
工作时间
员工每天实际工作时间为8小时(膳食、休息和交班时间除外),每周工作6天。因公司是旅游酒店业的综合性服务行业,具体上下班时间及休息日由公司根据实际情况决定。
公司可视营业状况的需要,有权要求员工加班或调派到其它部门负责临时工作,员工必须服从安排。超时工作公司将选择给予相应假期补休,或根据劳动法规定发放相应报酬,加班的确认需由相关部门经理批准。
薪酬
工资制定
(1)员工工资根据公司各部门的工种、等级制定,分试用期工资和正式聘用工资。
(2)新入职的员工,需经过三个月试用期,试用期内领取其职级试用期工资。
(3)员工试用期满时将由其部门主管对其做出一次全面评估,试用合格者可获调整工资。
工资支付
(1)每月10日为工资发放日,工资将通过银行转入员工个人工资信用卡账号,如遇节假日顺延。
(2)工资为员工个人所得,因各有差异员工应加以保密。
(3)工资构成:每月总收入=基本工资+绩效(浮动)工资。
所得税
公司发给员工的工资为含税工资,员工本人应负担各项收入的上交税金,酒店根据税务部门规定,依法从员工工资总额中扣除所得税部分,并代为上交。
调职与晋升
公司将按业务发展需要,员工的工作表现、品德及资历、员工的工作能力及潜质对员工的职务或部门作适当的调整;员工本人也可向部门主管提出