足疗工作计划文件.doc

足疗工作计划文件.doc篇一:(足浴门店年度工作计划及营业收入表)[1]为确保下达的销售指标、成本控制指标、客源维护、品牌的推广及全面提升管理能力和品质,以保障各项任务的顺利完成,根据以往工作经验和计划总结,特制订2013年度工作计划。第一章目的目的:确保公司各项指标的达成。第二章计划思路计划思路:制定计划的根据(为什么做?)——工作目的、工作任务和要求(做什么?)——工作的方法、步骤和措施(怎样做?)第三章组织结构第四章年度销售指标分解及策略一、销售指标分解年度销售额指标1000万元,充值600--800万元二、,等于平均每月销售额达到85万元。,。,、%的指标对每组、每人进行分解,也就1050万元(1050万元÷12个月=÷4周=÷7天=)。。,对目标进行浓缩分解。:计划每组技师8人,共分4组,等于32人,(充值相同):。,避免差不多思想。,进行目视化管理,以达到促进作用。;而前台、接待人员还没有承担任何任务,之所以这么计划是双回路保障和支持。,迎宾4人,服务员7人。(以充值为主)元为前台和服务人员任务。第五章本地市场预测和内部分析:杭州足浴市场在2013年销售业绩将会持续飞跃时期:一、滨江周围5公里范围内同行业数量4家之多,(1000平方以上)但是客源市场有扩大现象。这是由于新建成的高级写字楼和新建成的小区的交付将带来更多的新客二、内部管理主抓员工思想,公司的组成分成三部分即人、财、物。其中财、物是死的,只有人是有灵性的。所以公司经营管理主抓人的思想三、店面及房间装修要简单中带着大气,不能太好也不能太差,可以走简单路线二个好处,第一:投资小回收快,竞争力强,第二:不会因国家政策的突变而造成损失四、一家足浴店想要经营好分四部分,一:合理的价格及吸引人的项目、二:特色的细节服务(前台+技师)、三:漂亮、健谈、技术合一的优秀技师、四:内、外部优秀的营销策划五、店面的合理选址六、不少于10个停车位七、合理的员工福利及住宿条件八、投资150/万--260/万上下,计划在3-6个月内回收成本。综上所述:2013年在利好的基础上,竞争激烈的前提下,从以下几个方面下功夫:一、提升服务品质和卫生品质,加强员工思想教育和强化培训,从而通过服务和项目、价格以及简单大气的装修来吸引住客人,提升我们的竞争力服务态度,让客人有家的感觉,热情、亲切。从服务品质到卫生品质,从客人进门到买单每一个环节全程跟踪服务。礼貌礼仪:强化培训,让客人得到尊贵、温馨的感受。二、结合实际情况梳理管理环节,制订合理的管理制度及流程,健全管理体制,把管理提高到一个新的台阶。三、加强营销队伍,不能坐等客来,要走出去主动出击扩大市场。通过营销策略扩大品牌影响力,做到行商与坐商结合。四