《精神卫生法》涉和精神科护理工作问题和对策.doc

《精神卫生法》涉和精神科护理工作问题和对策.doc:..《精神卫生法》涉和精神科护理工作问题和对策摘要:目的为了更好地开展精神科护理工作,避免不必要的护理纠纷。方法对精神科护理工作中可预见性的潜在的法律问题进行分析,采取相应的防范措施。结果使精神科护理工作得到更好的开展,减少了护理纠纷的发生。结论在精神科护理工作中,及早发现潜在的法律问题,进行分析和预防,可以使精神科护理工作顺利进行,并能减少不必要的护理纠纷或法律问题。关键词:精神卫生法;护理工作;问题;对策随着我国法制的健全以及《精神卫生法》的出台,人们的法律意识不断强化,精神科患者的人权、知情同意权、隐私权等被重视和关注起来。近年来,精神科的医疗纠纷也成为投诉的热点之一。而如今对于医疗纠纷、差错事故的处理,也不再局限于卫生部颁发的事故处理办法,还可以通过民事诉讼的办法来解决,新刑法第335条规定:医务人员由于严重不负责任造成就诊人员死亡或者严重损害就诊人员身体健康的,《中华人民共和国护士管理办法》第21条规定:护士在执业中应当正确执行医嘱,观察患者的身心状态,对患者进行科学护理,遇紧急情况应及时通知医生后并抢救,医生不在场时,护士应当采取力所能及的急救措施。、冲动、伤人等紧急情况下,往往采取先约束后告知医生,应属合法行为,但需要及时通知医生,下迖医嘱。如因护士未及时告知或未下达医嘱,则属无医嘱行为,不能称之合法,一旦出观纠纷则无证可举。《中华人民共和国护士管理办法》第19条规定:未经护士执业注册者不得从事护士工作。而护理队伍长期以来一直存在人员不足的现象,精神科更是如此,面对工作压力大、人员严重不足的现状,医院常会招聘一些无执业证的护生来填补空缺,而这些护生往往缺乏工作经验,责任心不强、当患者病情发生变化时不能及时发现并采取有效的护理措施,,消除纠纷隐患在精神科护理人员观念中,首先要消除”习惯权力”观念,去除患者只能被动服从的做法。树立起服务与被服务的平等观念,通过健康教育取得患者合作,建立起指导合作型的护患模式,取得患者及家属的信任,尽可能以优质的护理服务、耐心的态度、规范的操作技术让患者满意、让家属放心,切不可对患者及家属的询问不耐烦、不做解释,从而埋下纠纷的隐患。,维护患者合法权益在建立起相互信任相互尊重的护患关系的基础上,要正确对待患者的病态言行。尊重患者人格,在对患者实施约束、强制措施时只能以治疗为目的,切忌在执行中说说笑笑,冷嘲热讽;在执行治疗操作前,必须向患者做相关的解释并征得患者同意,当需监护人知情记录在相关的文件上;对于安全检查,穿病员服等问题可说明目的,采用主动合作的方式完成,让患者充分感受到知情同意权。,规范护理行为由护理部组织护理人员进行相关的法律学习,尤其应对医疗护理投诉进行认真调查分析,组织护理人员共同探讨,查找缺陷,主动改进,以实例规范护理行为。另外医院有责任依法明确细化岗位职责,避免因行政管理过程造成的违法行为。如:护士不能让护生执行医嘱,提高工作责任心,认真履行岗位职责,加大考核质控力度,将投诉,纠纷结果与责任护理人员挂钩,从主、客观上消除违法行为,规范工作程