电子商务_物流(申通快递).ppt

以申通快递为例说明电子商务环境下,我国物流业的发展趋势
电子商务环境下,我国物流业的发展现状及存在的问题
以申通为例,具体分析在电子商务环境下,我国物流业的发展趋势
内容提要
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(一)、物流的定义
(二)、物流业的发展现状及存在的问题
一、电子商务环境下,我国物流业的现状及存在的问题
(一)、物流的定义
随着物流科学的迅速发展,世界许多国家的专业机构、管理机构及物流研究专家从不同的角度对物流概念做出了各种不同的定义和解释。如在我国国家标准《物流术语》中定义如下:物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”虽然定义多多,但从各种不同的定义中,我们不难发现一个共同的观点:即物流不仅包括原材料、产品等从生产者到消费者的实物流动过程,还包括伴随这一过程的信息流动,是商品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。因此,物流活动的具体内容应包括以下几个方面:用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
(二)、电子商务环境下,我国物流业的发展现状
1. 规模小,区域化;
2. 技术手段落后,尤其是信息交互技术
3. 相互之间松散连接的体系;
4. 服务质量、速度无法满足电子商务的需求
电子商务对传统物流提出了全新要求
1. 投运、交运速度快;
2. 对用户,供应商,承运人之间的高效信息交互
3. 服务方式的新要求:“门对门”,甚至“门对人”;
4. 代收货款的要求
5. 对采购、仓储、包装、分拣、配送等管理的高效一体化管理方案的迫切需求
问题
(Ⅰ)
(Ⅱ)
(Ⅲ)
电子商务物流的基础设施比较落后
我国电子商务物流企业信息化普及程度、集成化管理、物流作业系统的程度较低
电子商务物流配送成本还很高
我国当前电子商务物流存在的问题
二、以申通快递为例说明电子商务环境下我国物流业的发展趋势
申通快递简介
申通快运网络(STO WORLDWIDE EXPRESS)成立于1993年,是目前国内民营企业中最大的快运网络之一。总部设在上海,现已拥有国内部、航空部等,并建立了网络管理中心,有效地确保客户所投递文件及物品的安全性、准确性。公司共有中转部62个,独立网点及分公司830家,服务网点及门店5000余家。
北京申通快递服务有限公司是申通快递有限公司在北京的唯一授权单位,成立于1997年,经过十多年的发展,现在已成为拥有员工5000余名,车辆近500辆的中型物流企业,下辖60多个分部,服务范围覆盖整个北京市。现已成为华北地区最大的快件分拣中心及转运网络枢纽,是申通网络中重要的管理协调中心。目前承接同城、跨省、国际快递业务,代收货款业务,第三方物流和仓储服务,贵重物品通道服务,同全国范围内的申通网点建立了优质、快捷的快递服务体系。北京申通快递服务有限公司秉承“顾客的满意、申通的追求”的质量方针,为客户提供快速、安全、准确、周到的货物门到门服务,分秒必争、珍惜所托,北京申通全体员工伴随您生活中的每一天!