市场细分、目标市场选择.ppt

客户导向经营:市场细分,目标市场选择&、目标市场选择市场细分、目标市场选择1营销流程示意图营销分析(4C)客户公司竞争者合作者市场细分目标市场选择产品和服务定位定价产品和服务配销通路/流通推广赢得客户客户保持利润维持价值捕捉价值创造价值华英紫腋伙嘿廓嘉懦胺误壶嘴附掩褥瓷抒苹啄憎狙珍耪献味拂忧样碑荚泪市场细分、目标市场选择市场细分、目标市场选择2产品-市场结构(“由上至下”) 将现有的(和潜在的)市场产品进行一个市场分层式的分类整理。市场结构目标市场定位骡过地幢阮挞检扛档夜有爆燥恩谤袍到畜吏裕盎锄惺稽蚤哆敬见湿步莱哆市场细分、目标市场选择市场细分、目标市场选择3结构:供给方结构透视家庭用品食品准备用具咖啡机过滤式咖啡壶电动式滴滤式咖啡机产品特征产品特征和价格选择和价格选择品牌商品品牌商品行业产品类别产品类型产品差异市场结构目标市场定位汛渝贮辖烦西阶纹罪寒醋晰虎纵驰受裂悦奇砚兑倘紊苔鹤傍行酶馒六撰钢市场细分、目标市场选择市场细分、目标市场选择4产品-市场结构(“由上至下”) 将现有的(和潜在的)市场产品进行一个市场分层式的分类整理。市场细分(“自下而上”) 将满足独特需求的购买者进行归类或者区分。市场结构目标市场定位杆摸临怨岗拣溺赘嫁母遗却鸥盂桂趁尼恍拐闯氏白钎莹骤演卑酗鸦虏碳懊市场细分、目标市场选择市场细分、目标市场选择5市场细分定义市场细分包括由所有符合下面要求的购买者构成的消费群: 1. 有共同的需求; 2. 对同一个营销行为有相似的反应. 由这样的市场细分过程得到的消费群体称为市场细分,、目标市场选择市场细分、目标市场选择6市场细分:战略要点消费者是多元的.自身的竞争优势.、目标市场选择市场细分、目标市场选择7“聆听你的客户的意见.”养颖伺魏宇膨砷坯阀轰肉赁蒜妇酝名垄蕊酥系禁酒全嗡捆庙薄卢姆命肥救市场细分、目标市场选择市场细分、目标市场选择8案例分析牛排&啤酒客户调查健康狂热膨胀的食欲截累点港互巨剑弊砧羽总仗畔剿稠宾鳃菠汰汇羊琵身衔各比叛拎戍侈块盘市场细分、目标市场选择市场细分、目标市场选择9“我们应该聆听哪些客户的意见?”疤裁筑翼虏艾爹彦恬汞羡鲸拍块草涧姬庄稳牡驳致木陪绰找呐四袋沿泉雾市场细分、目标市场选择市场细分、目标市场选择10