格力空调市场调研方案参考资料.doc

格力空调市场调研方案单位:湖南铁道职业技术学院 制作人:邬绪仁格力空调市场调研方案一       调研背景国家统计局下属的中国统计信息服务中心发布的《2006年22个大中城市家用空调市场调查报告》显示,格力空调以绝对优势,获得“2006年全国大中城市消费者最满意产品,市场占有率第一,销售量第一,国产品牌家用空调机出口量第一”等四大殊荣,成为2006年中国空调市场上的最大赢家。2007赛季又近,空调市场上群雄逐鹿,各家皆有胜负。海尔空调,三菱空调,美的空调,春兰空调,志高空调,LG空调等多家品牌在市场上各占几分江山不相上下。二调研目的:1、分析格力的前期的营销计划(包括其销售渠道,媒体投放,产品终端,以及产品情况),以及消费者的产品期望,明晰其自身的优势和弱势,以及面临的机会和威胁。2、了解产品的知名度,以及美誉度。3、了解消费者对于格力品牌的认知和接受程度确定今后研发、营销计划的重点。三研究对象主要锁定在经济独立,在湖南省内有一定的购买和支付能力四调研内容根据上述研究目的,我们确定本次调研的内容主要包括:(包括其销售渠道,媒体投放,产品终端,以及产品情况),以及消费者的产品期望,明晰其自身的优势和弱势,以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是:(1)消费者对于格力空调的使用情况——满意度及对于产品的哪方面更加吸引消费者。(2)格力空调在前期营销计划的情况了解——怎样知道格力的,通过什么渠道购买到的,对于格力使用的情况,以及可以在产品上改进的地方。(3)消费者对于空调的要求。,探察对于格力品牌的认知和接受度。本部分旨在了解消费者的观念,以及格力前期的推广的深入程度做一个调查。,以及美誉度,确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主要信息点有:对于格力的了解程度——是否使用过;对于格力的评价(五分法)。,我们还将收集包括消费者的年龄,性别,收入,职业,以及对于消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。五调研项目格力空调开发新产品六调研方法数据收集方法1. 我们根据与格力公司探讨所达成的共识设计问卷,问卷长度控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。2、问卷抽样方法:在长沙、衡阳、邵阳、浏阳、株洲、湘潭等几个城市中各选择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下,多次随机选择,直到选够400人为止。3、采用结构性问卷进行入户调查。七调研经费如下表格:问卷设计与印刷费10000人员培训费5000交通费7000数据处理及报告费5000其他费用8000合计35000八调研组织及人员督导:湖南地区每个市各一名调查人员:湖南地区每个市10名复核员:湖南地区每个市一名九时间及安排,具体实施有每个市督导员完成计划格力空调的市场调查问卷 您好!我们是格力空调的调查员,我们正在做的是关于格力空调的市场调查,需要您的帮助。您的客观意见对我们的市场研究非常重要,希望您能真实回答以下的问题(您在回答完问题之后,将会获得一份精美的小礼品),谢谢您的合作与支持!1. 您目前在使用空调吗?