绩效管理培训课件.ppt

绩效管理
三级
课程安排
第一节绩效管理基础知识
第二节绩效管理系统的设计、运行与开发
绩效管理程序的设计
绩效管理系统的运行
绩效管理系统的开发
第三节绩效管理的考证方法与应用
行为导向型主观考评方法
行为导向型客观考评方法
结果导向型考评方法
考评中可能出现问题的预防措施
课程重难点说明
考核点占比
知识考核点:10% 能力考核点:15%
本节学习方法
理论性强重视理解
考核重点
简答题能力运用题
绩效管理基础知识
定义
绩效管理与绩效考核的联系与区别
企业的绩效管理系统 P168
国内外对于绩效管理系统的不同认识(P169)
各级人员在绩效管理过程中的职责
1、基本概念(定义)
绩效:
.
:结果(做什么)+行为(如何做)=绩效
绩效管理:
指管理者与员工之间,在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,,,动态持续的沟通、考核、诊断与提高,是一个封闭的完整的管理循环.
绩效考核:
是对员工的工作绩效进行评价,以便形成客观公正的人事决策的过程.
1、基本概念(定义)
绩效
绩效评估
绩效管理
构成员工职位的任务被完成的程度,它反映了员工能在多大程度上实现职位要求
定期考察和评价个人或小组工作业绩的过程
经理和员工一起工作,以确定期望、评价结果和奖励绩效的过程,它能对组织产生显著的影响。
绩效评估≠绩效管理
基础知识
2、绩效管理与绩效考核联系和区别
联系绩效考核是绩效管理的一个环节或部分,其可为绩效管理提供改善依据
区别
绩效考核
绩效管理
管理过程中的局部环节和手段
一个完整的绩效管理过程
阶段性总结,只出现在特定时期
贯穿于日常工作,循环往复进行
回顾过去的一个阶段的成果
具有前瞻性,能有效规划组织和员工的未来发展
事后的评价
注重双向的交流\沟通\监督与评价
注重进行绩效结果的评价
侧重日常绩效的提高
注重员工的考核成绩
注重个人素质能力的全面提升
绩效管理人员与员工站到了对立的两面
绩效管理人员与员工之间的绩效合作伙伴关系
3、企业的绩效管理系统
绩效管理系统
绩效管理制度设计
绩效管理流程设计
总流程设计
具体考评流程设计
目的、意义性质和特点,及实施程序、步骤、方法、原则等统一规定,应充分体现企业价值观、经营理念及人力资源发展战略和策略要求
应从程序、步骤、方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效实施
绩效管理作业流程
组织战略目标
工作岗位分析
明确岗位要求
建企业绩效
管理系统
企业绩效
管理系统运行
绩效管理人员
的培训与开发
绩效管理
系统信息反馈
企业绩效
改进与再循环
对绩效管理系统进行全面检测评价和整合
绩效管理制度设计
绩效管理工具开发
绩效管理组织构建
管理信息系统设计
支持系统
绩效评审系统
员工申诉系统
子系统
激励机制
人力资源管理制度
高效完成企业绩效目标
提高企业整体素质
人事决策依据
人力资源开发
目的
双重功能
绩效评估的作用
绩效评估
HR规划
薪酬分配
劳动关系
招募与选择
培训与发展
基础知识