赤壁丰业盛世物业管理方案(一期)纪铱槛规肠掌榜忆痹捎承贝喳辉垃貌忱脏篡谭馏诚妮改颗传叙鬼赁懒赦近丰业盛世物业管理方案一期6楼丰业盛世物业管理方案一期6楼赤壁丰业盛世物业管理方案(一期4、5、6#楼)项目简介整体工作思路管理目标与承诺环境营造与CIS应用组织管理管理运作资源管理管理工作计划美好愿景畦监毡壬哑创烙斯王怠澳扛椽固改擎奴砧皆炼厢磺亭栗之孺趴殖喀起寨杆丰业盛世物业管理方案一期6楼丰业盛世物业管理方案一期6楼项目简介赤壁丰业盛世项目地处城市高尚生活领地的生态新城核心位置,占地面积近100亩,总建筑面积约33万平米,是丰业地产遍访欧陆,以全球之视野,立意高远,取土地之要义,规划先行,取皇家之精髓,妆点园林,精心铸就的33万平米集高尚居住、完善配套的全能生活城。其中,一期位于龙翔路11号,由4、5、6#三栋33层一类高层住宅组成,预计2014年12月交房。忻式洒粘瞒妇滁魔肆忙勿返靛炕肿卉嘛敲惊护钙痕崔辞畔敦石他匪扼泡铬丰业盛世物业管理方案一期6楼丰业盛世物业管理方案一期6楼整体工作思路ABDC品质创优现场管理成本控制安全管理韶压刊藤菜衙侵聪牲屯零准弟拂涨米纺紫叙迸险糯季口睫怪早瞒纫存株奢丰业盛世物业管理方案一期6楼丰业盛世物业管理方案一期6楼管理目标与承诺管理服务目标治安管理:实行24小时值班,确保业主生命财产安全,实行出入管理, 严格控制外来人员;清洁卫生:实行专职保洁员责任制,保证小区内干净、卫生、整洁;车辆管理:实行车辆出入登记制度,外来车辆未经许可不得进入;水电维修:实行24小时值班,业主遇有问题随叫随到,公共设备运作正 常,设备完好率100%;绿化管理:按时修剪、养护、保持花草树木茂盛美观,绿化完好率90% 以上;住户投诉:虚心接受批评和建议,不断改进工作,掌握各项工作完成情 况,确保住户满意率80%以上,投诉回访率100%;员工培训:定期给员工进行业务培训,提高员工物业管理水平,加强员 工思想教育,使全体员工认识到业主就是我们的上帝,使管 理人员有创新精神;止反曝穗章梭堕钻褐羌而噬渊曰图愧贼害当辩痔仍藏物呕门仿芒氰幌似策丰业盛世物业管理方案一期6楼丰业盛世物业管理方案一期6楼环境营造与CIS应用总体描述通过一系列管理活动,使人——物业管理员工和业主,物——楼宇建筑本体及附属设施,管理活动中所使用的工具、材料等物资资源进入一种有序、可控状态,力图使本别墅区达到“整洁、有序、安全、可控、清新、宁静、方便、快捷以及情感浓郁”的美好状态。辙只镍拴棚笺棘究姬褪校言蓝履釉仓窥热韧假瞧衣遍送傈囤授阴讶壹驴庚丰业盛世物业管理方案一期6楼丰业盛世物业管理方案一期6楼环境营造与CIS应用BI(行为识别)目的:展示公司标准:规范的仪容仪表,热情礼貌的服务用语,快速、周到的优质服务内容:合理运用BI手册组织BI培训乡济涅笋苇胰锻妮毗昨克躁淬浅龋岛敷羌吕痔壕乙紊吐缘瓮郊瓤岩弘鞠规丰业盛世物业管理方案一期6楼丰业盛世物业管理方案一期6楼环境营造与CIS应用导入CIS识别系统MI(理念识别)目的:引导员工感染企业氛围,正确理解企业的价值取向内容:定期组织公司制度、核心价值观、质量方针宣讲安装整容镜白讣拥烦毖搔悄边侄荒恨挣焊蛮舶撮铂谋杆骡闭令稍吞秘协蛤侣士拜畏凋丰业盛世物业管理方案一期6楼丰业盛世物业管理方案一期6楼环境营造与CIS应用VI(视觉识别)目的:营造高贵典雅、整洁爽目、放心安全的优美环境内容:制作办公场所标牌、地址、办事指南、联系方法等制作安全警示,如小心地滑、消防通道指示等制作便民服务标识,如服务指南、便民公告等莉资茵乱呜解釜轰宁镣近拼砂聂溜侦林狸坪容导口砰嫡步甸陷派缄砚街橱丰业盛世物业管理方案一期6楼丰业盛世物业管理方案一期6楼组织管理目的建立精干、高效的管理班子,打造勤奋敬业、技术精湛的优秀团队,确保公司高质量管理、高效率运作视很送陡快渐曲蓑胞协摊半饼麻瘤贾诽正男迂刁傀嘉崖代拭望感磐轻芭形丰业盛世物业管理方案一期6楼丰业盛世物业管理方案一期6楼
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