车站广播词.doc

车站广播词1、接班词各位旅客:您好!欢迎您乘坐火车旅行,今天是X月X日,星期X,服务在您身边的是客运X班工作人员,广播室代表全体工作人员对您的到来再次表示欢迎!“一张车票就是一张请柬”,“旅客进站如进家门”,我们将以优美、舒适的环境和一流的服务质量迎送四方旅客。如您在旅行中有哪些需要,请随时与工作人员联系,您看到我们的工作有哪些做的不够的地方,请留下宝贵意见,以便帮助我们改进工作,努力提高服务质量,更好地为广大旅客服务。最后祝旅客们旅行愉快,一路平安!2、交班词各位旅客:您好!我们客运X班工作人员就要交班了,由于您的支持与合作,使我们圆满地完成了服务任务,在此,代表全体工作人员向您表示衷心的感谢!旅客们,建设高标准的高铁车站,是我们的共同愿望,我们诚恳地希望您对我们的服务工作给予监督和帮助,并欢迎您留下宝贵意见,以便于我们更好地改进工作,不断提高服务质量。最后祝旅客们旅行愉快,一路平安。旅客们,下次旅行再会!3、开始检票旅客们,你们好!由xx开往xx方向的xx次列车已经开始检票了,有乘坐xx次列车的旅客,请您整理好自己携带的行李物品,到X检票口检票,xx站台上车。持蓝色磁质车票的旅客,检票时请您右手持票,蓝色磁质票面朝上单张放入闸机口内,持粉红色软纸票的旅客请您到人工检票口检票上车。老人、抱小孩及行动不便的旅客也请您到人工检票口上车。携带大件行李的旅客请您走宽通道通过。谢谢您的合作,祝您旅途愉快!4、站台组织旅客乘降上车的各位旅客,您好!为了确保您的旅行安全,请您不要拥挤,按顺序先下后上,上车后请往车厢里边走,不要在车厢门口停留,以免影响其他旅客上车;感谢您的合作。上下车时注意脚踏板和站台的连接处,以免掉下摔伤。谢谢您的合作,祝您旅途愉快!下车的各位旅客,您好!xx站到了,下车后请旅客们在白色安全线以内行走,经站台南北两端出站口出站。谢谢您的合作,祝您旅途愉快!5、出口检票各位旅客,您好!您所乘坐的xx次列车已经到达终点站。请您在出站时提前把车票准备好,不要拥挤,按照先后顺序排队出站;持蓝色磁质车票的旅客请通过闸机通道检票出站,出站时将车票票面向上插入投票口,从闸机上方出票口拿取车票,闸机门开启后通过。持有粉红色软纸票的旅客,请通过人工检票通道验票出站。谢谢您的合作,祝您旅途愉快!6、停运广播词各位旅客:您好!由于(列车晚点、天气下雪、天气下雨、线路中断、山体滑坡、泥石流、机车故障、设备故障等)的原因,今天开往xx方向去的xx次列车停运,请乘坐本次列车的旅客到车站售票处办理退票或改签手续。旅客们,由于列车停运,给您的出行带来了不便,我代表铁路部门向您表示诚挚的歉意,希望您给予谅解,谢谢合作!7、始发列车晚点宣传词各位旅客:您好!由于(列车晚点、天气下雪、天气下雨、线路中断、山体滑坡、泥石流、机车故障、设备故障等)的原因,开往xx方向的xx次列车车底现在没有到站,开车时间正在联系,请您安心候车,不要远离候车地点,车底到站后,我们将及时请您进站上车。由于列车晚点,给您的旅行带来诸多不便,在此我代表铁路部门向您表示歉意,希望您给予谅解,谢谢合作!8、晚点列车没有准确到站时间的宣传词各位旅客:您好!由于(列车晚点、天气下雪、天气下雨、线路中断、山体滑坡、泥石流、机车故障、设备故障等)的原因,由xx开往xx方向的xx次列车出现晚点,到站时间还没有确定,需要改签