《团购网发展现状、存在问题及发展趋势研究(1)》.doc

短学期课程报告题目团购网发展现状、存在问题及发展趋势研究学院商学院专业班级学号学生姓名指导教师完成日期审核意见:指导教师(签名)年月日【摘要】团购作为一种新兴的电子商务模式,因其低价、自由、具有个性化等优势已成为最流行的一种购物形式。随着网络团购的火爆发展,团购网站也暴露出其潜在的许多问题,这给团购行业的健康发展造成了很大的威胁。本文分析了我国团购网站运营模式,阐述了团购网站的发展现状及现存的主要问题,并对团购网站未来的发展趋势进行了展望。【关键词】团购网站深耕细作深度整合 引言随着互联网的普及,电子商务发展非常迅猛。自2010年3月以来,“团购”这个词成了电子商务领域的新的热点,尤其受到了国内广泛的中青年消费群体的追捧,网络团购成为都市人最经济时尚的一种消费方式。2011年,中国网络团购网民由2010年的1875万人增加到6465万人,%,成为年增速第二快的网络服务。团购网站也如雨后春笋般涌现,上演了千团大战。然而,欲速则不达,在团购网站空前膨胀的同时,难免出现各种各样的问题。团购B2T(BusinesstoTeam),本来是“单位采购”的定义,如今它的定义被颠覆了,成为消费者自发选择的一种消费方式,尤其是随着网络技术的应用和发展,一种以网络为媒介的新型消费方式———网络团购正悄然兴起。所谓网络团购是指通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来,向厂商进行大宗购买的行为。尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间,却已经在北京、上海、深圳等大城市流行开来,并逐渐发展成为一种新的电子商务模式。然而,随着网络团购高速发展的同时,网络团购市场也出现了许多问题,比如网络团购网站良莠不齐、缺乏行业规范、团购网站的诚信度及信用度不高、产品质量得不到保障、团购产品陷阱、售后无法保障等等,这些问题已严重阻碍了我国网络团购的健康发展,需亟待解决和完善。(一)团购网站的运营模式  新型团购网站摒弃了传统团购网站的缺点,准确把握住了现代网络消费简单、快速、实惠的特点。团购网站充当的是中介,不需要承担物流成本和压货费用,所提供的商品就是其服务。纵观国内比较知名的团购网站,如美团网、拉手网、24券、F团等,都是模仿美国Groupon而建的团购网站,运营模式比较单一,即每天推出多款团购产品和服务,大多分为生活服务类及商品类,涵盖食品、服饰、娱乐、健康、美容、培训,以及旅行和交际等服务内容,且大多数网站以实际商品为主。  随着美国O2O(oOffline)概念的催生,国内某些团购网站也开始探索新的O2O模式。所谓O2O,是将线下商务与互联网结合在一起,线下服务实现在线上揽客,消费者在线上筛选服务并完成结算。O2O可以实现用户、商家、O2O服务提供商三者之间的共赢局面。如满座网与中粮悦活、好邻居三方达成战略合作,消费者可以通过网上下单,通过好邻居便利店提取悦活产品。线上优惠券的折扣达到门店产品价格的5折,三方在对利益分成的同时,还能为好邻居带来客流量。  (二)团购网站发展现状团购网站虽不是近期才有的产物,但2010是它迅速崛起拉开阵线,大肆扩张的时期。而随着越来越多的企业对团购网站模式趋之若鹜,市场竞争日益白热化。几乎所有团购网站看上去都差不多,因为团购网站的产品和服务几乎相差无异,几乎所有的体验流程近乎相同。面对这么多的团购网站时,你究竟要选择哪个呢?团购网站比拼的又是什么?企业的核心竞争力到底在哪里呢?一个团购网站的核心竞争力,依旧要回归到团购的本质及经营上面。前面提到过,团购模式其实是B2C平台模式的衍生,是一个出售丰富品类的电子商务平台,而这种模式,比较推崇以出售优惠的精品路线为主。那么,从这一个层面来讲,一个电子商务平台想要脱颖而出,靠的是一个平台对于消费者的用户体验和口碑。笔者以为,团购网站的平台运营者首先要是一个用户体验者,只有真正参与了消费,体验到团购所带来的实惠和乐趣,才可能为消费者带来优质的服务。我们必须明白供应商与团购网站间这种唇齿相依,荣辱共存的关系。首先,获得优质的供应商,保障产品和服务对于用户的体验度,有利于团购网站迅速占领市场;同时,经过累积的具备口碑团购网站也对供应商的在线销售有非常大的拉动作用。鉴于此种相互制约关系,对市场的把握能力以及对商户的开发能力便是团购网站的核心竞争力的体现之一。说到网络团购市场,首先要说说美国市场的情况。美国团购市场自2008年11月Groupon上线以来,截止到2010年3月有66家团购网站,日成交量为176单。国内的网站自1月开始短短6个月已经发展到千家,截止到2010年7月15日,LETYO团购生活收录的,包括还没开团、或者开团之后关闭的的206个团购网站,中国至少有607个初具规模的团购网站,这里面还不包括一些刚刚开团或者开团次数很少的小型团购网站。从速度发展上来说