私教部规章制度.doc

私教部规章制度一仪容仪表及礼仪服务 、佩戴腰包,并保持服装的干净与整洁。;口腔清洁,口气清新,头发需整洁,身体无异味,手指清洁,甲缝无污垢。 ,双手自然下垂于身体前交叉,禁止抱肩,不得倚靠双手撑在任何支撑物上。,场地内大声喧哗嬉戏,追逐打闹。;如:梳头、补妆、修剪指甲、抠鼻孔、剔牙等不雅动作。,要束发,;主动停步让行,不可抢行,穿行。因工作需要超越会员时,应礼貌致歉。,上级或正在上课的私人教练沟通时,若他们正在与别人谈话,不得急于上前插话,在一旁稍等片刻,待客人或上级注意力转向自己时,先致歉再叙述。,并提供帮助。,如果是私人教练在上私教课时遇到其他会员提问,需礼貌的请他稍等片刻,并马上找一位教练继续为发问会员服务。,着工服准时到岗,不得迟到早退。,串岗,聊天,睡觉,玩手机等与工作无关的事情。。。。,早退,,出入请走员工通道。,依旧使用规范的服务程序及礼貌用语,不得因熟悉而降低服务标准。,,不得超出规定用餐时间(50分钟),换休。。,并积极与其他部门或同事配合工作。14当天分配的体测,3天保护期。(保护期期间被人开单,业绩、课归体测教练),其余私教没有权利POS。,按群里图片为主,3天保护期。否则(业绩、课都归发照片教练的)、谈单、POS时,禁止有人干扰。,必须经过会籍经理办卡,不得擅自给会籍19..上班期间外出必须登记。20..高峰期18:00——20:。否则(一律不准)三私人教练工作职责一、场地维护确保工作区域整洁,必要时及时通知保洁人员进行清理。每日按规定检查工作区域器械、设备等情况,如有损坏或其它不能正常运转的状况发生时,及时上报经理。确保工作区域井然有序和负责管理音响使用正常,保证所有会员正常、正确使用健身房设施。引导会员遵守会所的各项规章制度和使用须知。及时对会员的违规行为(如不安全行为等)正确指出,并按公司规定和标准执行,如有当班工作人员视而不见者,按规定处罚。及时将使用过的器械和器材整理归位,清除器械使用过后遗留的污渍。坚守本岗位区域,如需离岗,应请示部门经理,经理不在时须通知同事和请示相关领导。教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动,为会员提供基本服务,并以此为基础销售私教课程、营养品等其它会所商品。解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了、安全专业。真诚与会员交流,注意听取会员意见,及时记录、上报和给予会员回