店面销售管理
绩效的分析
我们应该考虑两种分析:
现况分析:目前情况
动向分析:将来的去向
绩效的分析
我们需要准则来分析员工
以确定每一位员工的长短处
以设定一个行动计划书
准则必须基于公司的相关政策,
只分析当前的业绩是“危险”的
努力的分析
当我们衡量努力时共有三个考虑因素。
活动应该分为三个主要的领域:
数量
方向
质量
能力的分析
三项能力的主要因素影响销售努力:
知识
天份
激励
我们应该只衡量那些我们可以影响的准则而不是那些我们不能够影响的私人因素。
激励的重要性和价值
什么是激励?
什么可以激励你?
动力
M每个人都会为私人理由在某些方面付出一些生理和心理上的精力。
M 动力是来自个人本身。
我们不可能为他们提供动力
一个人的动力是受到工作环境,家庭以及一般环境影响的
激励
是指对人的行为具有激发、加强和推动作用,并且能够引导行为和精神状态指向目标的一种作用力
领导者激励下属,使下属的动力和欲望得到满足,从而使下属产生领导者所希望和要求的行为。
马斯洛的需求层次理论
生理需求
安全需求
社会需求
尊重需求
自我实现需求
激励应体现以下三个原则:
7 物质利益的原则
7 按劳分配的原则
7 随机而宜,创造激励的条件
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