信息技术创新的组织实施问题研究（可复制论文）.pdf

摘要
以因特网和计算机软、硬技术为代表的信息技术,不仅对制造业、农业、运输业产业深
远的影响,而且还渗透到服务业、商业、金融业乃至政府。信息技术不仅导致组织变革和社
会结构变革,还成为生产率增长和经济增长的重要驱动力。信息技术及其产业对经济增长和
社会结构产生了深远的影响。在信息技术生产率悖论消失之后,如何进行有效的信息技术投
资,如何改善组织的信息技术创新吸收能力,如何有效地实施一个信息技术产品、以及如何
保护信息技术产业、尤其是软件知识产权等问题,是本论文的研究领域。
论文研究了信息技术创新扩散与组织吸收问题。一方面,创新意味着经济增长的新起点
另一方面,技术扩散则是实现经济增长的必要条件。针对信息技术市场扩散,本文提出了一
种信息技术创新扩散的政策生成体系,信息技术创新与扩散政策的实质是协调信息技术供应
商、信息技术用户以及信息技术政策决策者之间的关系。根据信息技术参与三方的关系,传
统的信息技术政策可以分为面向供应的信息技术政策,和面向需求的信息技术政策。前者通
过大规模的信息技术投资、信息技术,促使信息技术供应商以较快的速度进行研发活
动后者通过信息系统体系结构、组织认知、信息技术市场等途径,激励更多的新技术用户
购买、并实施信息技术新产品。针对传统的、单一的以信息技术为目标的信息技术政
策,或单一的面向扩散的信息技术政策本文提出了一种由信息技术市场需求驱动的、协调
信息技术供应商、信息技术用户、信息技术政策决策者关系的政策产生系统及其输出,其目
的在于调节信息技术扩散速率,使其达到意义下的最优扩散路径即信息技术创新扩
散的速率并非越快越好,而是应该以社会全部信息技术消费者剩余和信息技术生产者剩余之
和的社会福利最大化为目标。
信息技术的“吸收裂痕”是很多信息技术创新实施过程中出现的问题,尤其知识壁垒
较高、或实施过程能够分阶段的信息技术,其“裂痕”会更严重。信息技术创新的吸收裂痕
揭示了信息技术创新扩散过程中出现的所谓“虚幻扩散”现象。对制造资源规划
计算机辅助设计程序设计语言,以及智能决策系统的组织吸收裂痕进行
实例研究。结果表明制造资源规划具有最小的裂痕,并且随时间推移裂痕越来越小智能决
策系统、语言程序设计、和计算机辅助设计的裂痕比较大,并且在初始阶段三者的裂痕几
乎相同。随时间推移,计算机辅助设计裂痕逐渐减小,而智能决策系统的吸收裂痕却越来越
大,这同智能决策系统强大的知识进入壁垒相一致。该实例表明两个问题信息技术创
新存在“吸收裂痕”不同的信息技术创新,其吸收裂痕不同。尤其是知识进入壁垒非
常强大的信息技术,其吸收裂痕将是非常明显的。
本文的另一工作是如何弥合或者减小信息技术创新实施过程中的“吸收裂痕”,从而加
速信息技术创新的成功使用和实施。通常的方法是采用企业流程再造的方式,使组织
适应信息技术。但是企业流程再造可能使组织现有的竞争优势和商业环境受到损害。在此以
企业资源规划为特例,抛弃传统的组织流程调整或再造策略,以信息系统的组织适应
性原理为基础,提出了加速实施的方案—信息系统的组织适应性调整策略,分别为
用户激发的调整策略和供应商激发的调整策略。针对两种策略,给出一个小规模的实证分析。
结果表明信息系统的组织适应性调整策略是缩小“裂痕”的有效方法。分析得出如下结论
伴随用户激发的信息系统调整策略程度的加深,用户对软件的性能满意度将得到
提高相对于采用标准软件的用户,实施由供应商激发的、具有行业特殊性
软件的用户,将获得较高的性能满意度。伴随供应商激发的信息系统调整策略程
度的加深,实施具有行业特殊性的
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士乡认适度盗版的可能性。通过对所有定理、引理的证明,本文认为无论是
夏竺全竺考管取最强软件保护策略都将增加正版软件开发公司的利润。这不仅使软
什供员同得最大化利润,还将保护软件知识产权
信息技术不仅产生经济影响,还将对社会结构施加影响,
为华表的信息、通讯技术消除了地理壁垒,使处于远距离的个体或群体之漏
竺召日箩稗衅除了传统的地理空间巴尔干。然而,由于人类存在有限理性,以及
恒量白罗扮详耀炸的出通信、信息技术并不能真正地形成一个全球性的沟通网络。
四、呼术在成功消除地理空间巴尔干的同时,却不可避免地生成了逻辑空间巴尔干
开且这间巴尔干是基于个体兴趣、学科专业、社会地位、以及观点的。本质上,个
体偏好关系是导致生成逻辑空间巴尔干的原因。描述了空间巴尔干隶属度、信息资源相似度,
关键词信息技术、扩散与组织吸收、组织适应性、网络外特性、软件盗版、社会空
间巴尔干
博士学位论文研究工作是在国家自然科学基金的资助下完成。