【硕士论文】基于信息技术的企业组织创新研究.pdf

摘要
当今,规模空前的信息化浪潮正在全球兴起,并从一场技术革命引发为一场产业革命,
将人类带入了知识经济的新时代。信息技术拉动了经济持续增长,对企业组织结构和经营
模式等的创新也有着很大的影响。在这种环境下,很多学者对信息技术与组织创新之间的
关系进行了分析和探讨,但大多数研究都比较分散,着眼于各个独立的环节,鲜有将“基
于信息技术的组织创新动因!!澳J健!!肮——“效果评价蠛掀鹄吹淖
合分析,而这种综合分析对将信息技术引入企业组织创新的实践有着非常重要的指导性意
义。
本论文致力于为企业基于信息技术的组织创新提供一条清晰的理论框架。本文遵循提
出问题、分析问题、解决问题的研究思路,采用了文献研究、小规模访谈以及规范研究与
实证分析相结合的研究方法,对基于信息技术的企业组织创新进行了比较系统的研究。首
先从信息不对称理论和交易成本理论两方面分析了基于信息技术的组织创新的必要性;然
后尝试通过对组织的解构,研究基于信息技术的组织创新动力问题;在动力研究的基础上
探讨基于信息技术的组织创新模式问题;接着分析基于信息技术的组织创新实施过程;最
后综合前几个问题,利用模糊综合评判法建立基于信息技术的组织创新综合评价模型,对
基于信息技术的组织创新实施成果进行有效判定,为信息技术在企业组织创新中的应用提
供了一个完整而详细的理论框架。
关键词:信息技术;组织;组织创新
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第一章前言
第一章前言
研究的背景与意义
新世纪是一个急剧变革的信息经济时代。信息技术的迅猛发展及信息高速公路的搭
建,为企业组织营造了一个无限广阔的网上空间。信息网络化的生产关系组织手段和数字
化生产力的技术手段的有机结合,衍生出企业赖以生存的信息网络平台,使得企业组织变
化日新月异、产品生命周期缩短、劳动生产率也大大提高。可以这么说,信息技术的快速
发展不仅深刻地影响并改变着传统的经济交易方式以及人们的生活和工作方式,更重要的
是它正在极大地改变着企业组织结构和生产经营管理模式。
一个企业存在的初衷是通过提供产品和服务来满足社会的各种需求以实现其既定目
标,而企业的组织形式则以最优地实现这一目标作为核心任务。在这个一切都瞬息万变的
时代,组织的内外部环境也在发生着急剧的变化,从而影响着组织目标的顺利实现。对于
一个有生命的企业来说,机械、僵死的组织形式无疑成为企业实现其目标的桎梏。为了不
至于在残酷的竞争中被淘汰,组织必须为适应内外环境及其变化而适时有效地进行各种调
整和修正,甚至是发生一场革命性的改变。为达到这一目标,不断地对组织进行创新是非
常必要的。
组织创新是必要的,但应该用哪种思路、途径进行创新缤桓錾缁岬纳喜憬ㄖ
须随着经济基础的变化而进行变革创新一样,建立在生产技术基础上的企业组织形态,也
必须随着企业生产技术基础的变化而做出相应的变化,而信息技术现已成为最重要的生产
技术;同时,由于组织环境的日益复杂性和动态变化性,组织对于处理信息和实时决策的
需求大大增加,而信息系统能够实时响应信息并满足沟通需要的能力以及它所带来的组织
弹性,使信息技术实际上已经成为组织响应环境变化的重要手段【。综上来说,信息技术
的发展为企业组织运行提供了强大的硬件平台功能,沟通企业组织各组成部分的信息,维
持组织机体内血液畔的流动,国内外的文献研究表明,在组织创新的多种影响因素中,
信息技术已经成为最重要的驱动因素之一【俊
总之,信息技术的发展,改变和正在改变着我们的经营方式、生产方式和生活方式,
改变和正在改变着社会的经营观念和经营文化,对企业组织结构及运行机制都产生着深刻
的影响,促使企业进行组织创新。当前,企业正面临着信息经济时代的到来,科学地分析
基于信息技术的企业组织创新的内涵与意义、揭示信息技术对企业组织创新的驱动因素与
、把握基于信息技术的企业组织创新实施过程及结果的综合评价方法,对于企业迎接信息化挑战、创建信息经济时代的全新管理方式和企业组织运行机制、全面提高企业效益,具有十分重要的理论意义和现实意义。一般认为,美国学者蚖兰甏紫忍岢隽诵畔⒓际跤胱橹创新的关系这一问题【俊<甘昀矗庵诙嘌д叽幼橹杓评砺邸⑵笠捣⒄估砺邸⑿畔经济学理论、产业经济学理论、权变理论、系统理论、交易费用理论等不同角度对信息技术包括近年来蓬勃兴起的网络经济对组织创新的影响进行了广泛的研