千年喜有限公司管理规范化计划2009/11/18目录第一部分管理问题和规范化要点第二部分组织架构设计与各中心核心责任第三部分高层管理团队建设与目标激励第四部分现有关键业务流程梳理第五部分目标管理与岗位KPI设计第六部分决策流程设计与运行控制第七部分岗位管理标准化第八部分定岗定编与人力成本预算第九部分企业文化建设Date2战略如何决定组织环境——战略——组织体系1、环境决定战略。战略的制订和变革通常缘于外界环境的变化,企业为了在变化的环境中保持生命力,会采取适当的战略。2、战略决定组织。战略实施的最基本保障是组织结构,重大的战略转变通常需要全新的组织设计。3、环境影响组织。环境通过战略决定组织的同时,还直接对组织产生影响,组织只有首先很好地适应环境,才能对战略发生积极影响。Date3战略如何决定组织战略的维度一个战略的不同侧面构成战略的维度,这是我们了解战略决定组织的途径。1、目标2、进取性3、战略中心Date4沱牌组织现状与主要问题一、缺乏完善的计划机制。,在沱牌股份公司的组织设置中没有得到体现。集团也存在同样的问题。,公司的年度目标由***来确定,但是,由于没有专门的计划部门统一规划和管理,***确定的目标就缺少综合的计划保证体系。集团面临同样的问题,但作为大型的制造销售型企业,股份公司的计划管理问题更加凸显和严重。,由于缺少综合计划部门,各部门的工作计划性不强,缺乏统一的协调和平衡,增多了部门间的冲突。同时由于大多数部门目标的制定、认识和贯彻不够全面,影响了公司的增长速度。Date5沱牌组织现状与主要问题四、决策机制落后,没有决策信息系统支持。,企业并缺乏严格、理性、科学的决策机制,大部分重要决策由总经理一个人拍板,没有形成高层集体讨论、共同决策的机制。,各职能部门分属不同的主管领导,加之缺少综合的计划和协调部门,致使各部门间缺乏有效的信息沟通,决策的盲目性较大;,信息量十分有限,更谈不上统一的信息网络,直接结果是公司干部对信息缺乏应有的重视。缺乏充分的信息支持,极易造成各级决策者进行决策时的信息屏蔽,使决策缺乏充分的分析论证,公司管理的决策信息化任重而道远。Date6沱牌组织现状与主要问题五、对营销重视不够。,但仍然没有实现从销售到营销的转变,从观念上到职能管理上都缺乏重视。,几乎没有全面的市场营销职能,市场发展部下属的VI工作室、市场开发科、信息督导科,仅承担部分营销功能,营销规划、营销策略、营销管理等职能都没有配备相应科室。,但销售额却增长乏力,收入持平和成本增加直接导致利润逐年下滑,导致危机出现的直接原因就是重销售(量),轻营销(利)。,而最直接的原因则是没有组织保障,没有相应的营销队伍来履行该项职能。Date7沱牌组织现状与主要问题六、部门设置、职能分工存在不明确、不合理现象。,如三总负责制、设立劳动人事部而非人力资源部等,这些已经难以适应环境的新发展。、局部的调整(如企业形象管理中心),但由于没有统一规划和重新设计,组织职能呈现出打补丁的痕迹,在计划、决策、控制等机制上存在比较明显缺陷。,本应属于人力资源管理的范畴,在没有人力资源部情况下应该由劳人部承担,但沱牌的现状是由工会职教中心承担,让培训成为一个福利性项目,而不是由人力资源需求决定。,但没有相应的部门来管理这部分投资,而是有总经理/副总经理在分管,这种人治而非法治的现象在公司组织中随处可见。Date8沱牌组织现状与主要问题七、控制机制不科学,组织制度执行不力。,相反,由于这些具体事务性工作消耗太多时间,管理职能履行得不够。如劳人部,分配大量人员在各车间算工资,而对用人计划、人力开发、人员效率、激励约束机制等考虑太少。、集权管理,虽然每个部门都有权责规范,但执行上难以保证完全按制度进行。人治管理的最大问题是:随意性太大,一定情况下,制订制度的人很可能会同时破坏制度。:集聚着权利的群体工作强度太大,下面的事务集中到一起进行管理,增加了复杂性和管理的难度;而下面没有权利的单位则感觉到没有足够的自主性,因而积极性不足。
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