谷歌应用商店分析报告-谷歌应用商店要来了，安卓用户怎么看.docx

蚈谷歌应用商店要来了,安卓用户怎么看?蒅肄蒁蒇一个充分竞争,阵营林立的市场中,薄一个身份最特别的玩家,蒅要进场了。芃近日,有消息称谷歌(微博)官方应用商店GooglePlay即将在中国开展业务。蒀尽管具体的落地方式并未确定,但这位缺席中国安卓应用市场多年的玩家的到来,必定会对中国的安卓应用开发者、安卓应用商店市场和安卓用户造成影响。蚄对于智能手机用户而言,下载应用必不可少,而应用商店是下载应用的最重要渠道之一。薂与苹果“钦定”的应用商店AppStore相比,国内安卓应用市场由于安卓原生应用商店GooglePlay的缺失而呈现出以应用宝、百度手机助手为代表的第三方应用商店,和以华为应用商城等为代表的硬件厂商预装应用商店两种主要模式。蚁谷歌官方应用商店在这个时候选择入华,会对安卓应用市场格局造成颠覆性改变吗?除了会对安卓应用开发者造成冲击之外,安卓用户会受到多大影响?你或许想了解:艿用户对于应用商店目前的使用情况与满意度如何?螄如果谷歌应用商店未来采取与国内安卓系统捆绑植入,用户会心甘情愿买单吗?羃安卓手机潜在用户对于应用商店有什么偏好?莃应用商店对于用户形成下载新应用决策的影响大吗?肈中国用户对google原生应用商店的期望值到底有多大?肈企鹅智酷针对谷歌应用商店入华展开调研,根据一万三千余名智能手机用户的反馈,并进行精准抽样,为你揭示中国手机用户的应用商店使用偏好,并从消费者的角度来分析,谷歌应用商店可能采取的两种策略的机会与挑战。莄主要发现:袁1、%的安卓用户最经常使用手机厂商自带的应用商店;肁2、近四成用户有在浏览应用商店的推荐与展示时做出下载新应用决策的行为,好友推荐新应用的效果明显比媒体推荐好;膈3、由现有苹果手机用户转化而来的潜在安卓用户,对于原生应用商店并没有明显偏好;螅4、由于缺乏先入为主的认知和使用经验,谷歌如果选择在国内安卓系统中捆绑植入的策略,有引起部分用户的反感而卸载的风险;薂5、无论是将官方应用商店作为安装选择还是与国内安卓系统捆绑植入,仅有不到9%的用户更愿意优先使用官方应用商店。同时存在大量用户处于“犹豫状态”袀以下为报告全文:芈应用商店使用现状:安卓用户对应用商店更满意?膆肀硬件预装对于用户使用的促进效果非常明显,%的安卓用户最常使用手机厂商自带的应用商店,如华为应用商店、小米应用商店等。%的用户使用第三方应用商店及其他,如应用宝、百度手机助手、360手机助手等和极少部分的其他下载途径。蚈从用户对所使用应用商店的满意度来看,%的安卓用户表示很满意,%认为一般,整体满意度略高于苹果用户对于AppleStore的满意度。这或许是由于安卓应用商店的选择更多,用户有机会在比较后使用自己更偏好的商店。莈安卓用户对于应用商店的使用痛点主要包括对应用商店中推荐的应用不感兴趣、有过被默认下载应用的体验、新上架的应用更新不及时以及下载/卸载应用步骤繁琐等。极少数希望应用商店可以支持更多种支付方式,但直接购买付费应用的安卓用户(不包括在使用应用过程中付费的用户)仍在少数。莂谷歌入华策略效果预测:温和与激进哪种更好?螂目前谷歌官方应用商店具体的运营方式还不明了,我们假设了两种可能的策略,来比较消费者的反应。需要说明的是,由于是假设场景,调研数据反映出消费者的倾向,并不一定完全转化为实际行动。莇蒈策略1(“温和派”):谷歌应用商店作为一种使用选择螃如果可以自由选择是否安装使用,%的安卓用户表示希望继续使用现有应用商店,不做切换。一半用户可能会尝试,比较之后再选择更好用的应用商店。%的用户表示会优先使用官方应用商店。整体看来,这种策略可能会吸引近六成用户下载并尝试使用官方应用商店。膀策略2(“激进派”):谷歌应用商店与国内安卓系统捆绑植入蒀如果谷歌应用商店被默认预装,用户的反应似乎变得更加鲜明。%的用户会考虑卸载内置的官方应用商店,继续使用自己惯用的应用商店。%的用户打算同时使用官方应用商店和自己惯用的应用商店。%的用户不会卸载,但可能还会继续使用惯用的应用商店。%的用户表示会卸载原有应用商店,替换为谷歌官方应用商店,比例与策略1下选择会优先使用谷歌应用商店的比例(%)持平。这部分用户很可能对于原生应用商店有更深入的了解,甚至有过使用经验。膄策略1vs策略2:机遇与挑战并存袂综合比较来看,%~%左右的“谷歌粉丝”或者有原生商店情结的安卓用户来说影响不大——无论是否内置,他们都会优先使用官方应用商店。但是绝大多数安卓用户已经形成应用商店的使用习惯,而且由于谷歌官方应用商店长期远离中国市场,导致中国用户对谷歌原生应用商店缺乏认知。若采取温和的策略1,一半用户可能会选择官方应用商店,理性比较