济宁城区银保培训讲座.ppt

济宁城区银保的介绍
马青
从业经历
1996年,毕业参加工作,在中洋泰安分公司,客服内勤、办公室。
2000年,平安保险公司济宁中心支公司,兼职讲师、综拓专员、市场岗、团队主管
2009年,中国人寿城区银保部
目录
一、济宁城区银保的概况
二、理财经理队伍
三、客户经理队伍
四、新形势下的网点经营
一、济宁城区银保的概况
城区银保肩负着济宁城区攻坚战的重任,负责城五行一邮及招商、兴业银行的渠道代理,网点经营达到70多个。
城区银保理财经理队伍是102人,客户经理队伍是46人,网点配置达到1:2,总计人数已达到180多人。
全年首年保费总量2个亿的规模,首年期交3千万,截止目前业务进度与时间进度一致。
二、理财队伍的管理情况
1、优秀的团队文化:
狼性团队精神,体现的是团结协作、不服输、不言败的价值取向,它是规范和约束员工在团队中的一些行为、形成共识、整体划一的团队氛围。
理财师队伍
整洁的职场,统一的着装,伙伴们热情积极的精神面貌,每一次持久热烈的掌声,每一声铿锵有力的问好,都彰显了城区银保部优秀的团队文化。
诵读感悟司训的精髓和内涵
缓解压力、活跃气氛,
动感晨操拉开早会的序幕
敬业时间
昨日上单情况回顾
早会讲解了满期转保技巧专题,伙伴们全神贯注地听讲,一丝不苟地记录。
二、理财队伍的管理
2、加强基础管理,制度建设,抓好出勤率、转保率、活动量、举绩率、有效人力达标率等几项重要的日常经营管理指标。
3、切实贯彻落实《理财经理管理办法》,加强对制度执行情况的追踪,促进日常化管理和业务水平提升,银保“基本法”待遇、发展空间、团队氛围(收展组)留人,队伍的裂变、组织发展的扩大。
4、提高销售技能的培训,职场演练、专家会诊等方式,有效利用创富新动力、爱心激励会、教给大家保单年检、短信经营客户的方法,提升理财经理队伍的基本素质和业务技能。
理财队伍的管理细节
1)满期资料的分配(根据转保率、出勤率挂钩、鼓励大单高手),在公平、公正、公开的基础上,创造积极向上的氛围。
2)新增人员的基本素质提高标准(学历、形象、年龄),壮大团队规模,通过集体展业、深挖掘客户资源。
3)小说会的运作。