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人际交往的眼神_人际交往中要悉心介绍,相互沟通_人际交往的阶段性
人际交往的眼神
经心理学家统计发现,人一生所获信息的9% 以上是通过眼睛实现的,眼睛是人体与外界交换信息最主要的器官。眼睛是心灵的窗户,意大利著名影星索非亚罗兰深有体会地说: 我的眼睛是准确反映我灵魂的一面镜子。如果你对我十分了解,你便能从我的眼神知道我是欢乐还是悲愁,是烦恼还是平静,是厌弃还是喜爱。在人际互动过程中,人们自觉不自觉地用眼睛在说话,目光持续的时间、眼睛的开闭、瞬间的眼神晃动以及其他许多细小变化和动作都能发出交际信息。
眼神反映内心世界
交际人员必须从他人的眼神中了解对方的心理状态,这就需要了解眼神的四种组成因素:持续时间、注视方向、集中度、内涵的情感。
第一,持续时间。如眼神注视的时间长称为凝视,如短则是瞥瞟等。一般说来,眼神注视所持续的时间长表明较重视,反之表示不太重视。但也有为掩饰自己的兴趣故意看的时间短甚至不看的情况。
第二,注视方向。从行为者与交际对象的位置来看,有直视、斜视之分;从行为者与交际对象高度的关系看,有平视、仰视、俯视之分。它们也分别含有微妙的心理因素。
第三,集中度。如全神贯注地看,表示注意力集中;而漠视目光游移不定表示注意力不集中。
第四,内含的情感。眼睛表达情感通过以下方式进行:
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。如瞪大眼睛表示惊愕、愤怒等;一般圆睁,表示不满、疑惑等;眯缝着眼表示快乐、欣赏等;眨眼表示调皮、不解等。
。瞳孔的直径在2 毫米~ 8 毫米之间,平时保持适中大小,光线耀眼时缩小,暗时会扩大。瞳孔的变化也反映出情感的变化,当人们看到新奇东西或有强烈兴趣时,瞳孔会放大。据爱得华博士的调查显示,正常的人看见异性的裸体时,瞳孔会扩大两倍。据说,古代波斯珠宝商人出售首饰时,是根据顾客瞳孔大小来要价的,如果顾客看到熠熠发光的宝石、钻戒等瞳孔扩张,说明他对这件首饰有强烈兴趣,商人就把价格提高一些。当人饥肠辘辘时会渴求食物,如果此时有美味佳肴呈上,则人的瞳孔会放大。当人们面对自己心爱的人时,瞳孔也会放大,因此面容比平时都会美丽些。另外,在恐怖、紧张、愤怒、喜爱、疼痛等状态下,瞳孔都会扩大,而在厌恶、疲倦、烦恼等状态下会缩小。
。斜着眼看人,白眼球增多,表示蔑视、轻视和不快。人际交往的眼神_人际交往中要悉心介绍,相互沟通_人际交往的阶段性人际交往的眼神_人际交往中要悉心介绍,相互沟通_人际交往的阶段性。谈话时,柔和的视线向上看对方,表示尊敬或撒娇;柔和的视线向下看,表示慈爱、成熟、稳重。
。除了自身内在的态度情感外,眼神还包括显示双方关系的情感,如在人群中两个人一挤眼便相互心领神会,显示出双方的亲密关系或某种默契。
人际交往中要悉心介绍,相互沟通
介绍是社交和商务场合中互相了解的基本方式。正确的介绍可以使不相识的相互认识,也可以通过落落大方的介绍和自我介绍,显示良好的交际风度。在社交和商务交往中,免不了要结识新的朋友和新的客户,而介绍与被介绍则是人们互相认识、建立联系不可缺少的手段。这里简述四种方式的介绍。
自我介绍
在社交和商务交际场合中,由于人际沟通或业务上的需要,时常要作自我介绍。自我介绍的