故障原因如果您安装的操作系统是类似于ghost版或精简版的操作系统,那么与键盘上“音量控制键”有关的“ess”服务可能会被“禁用”或“停止”。如果系统被某些软件优化过,那么也有可能发生该故障。解决方法在“计算机管理”中,启用“ess”服务项。注:该服务项在WindowsXP、WindowsVista、Windows7中名称相同。本文以Windows7为例,请您按以下操作步骤启用“ess”服务:右键点击桌面上的“计算机”(WindowsVista、Windows7)或“我的电脑”(WindowsXP),选择“管理”。在“计算机管理”窗口中,依次点击“服务和应用程序”→“服务”,然后右键点击右侧栏中的“ess”服务,选择“属性”。如图2服务所示:图2:服务在“ess属性”窗口中,点击“启动”按钮即可。如图3启动所示:图3:启动注:如果您找不到该服务,或者无法启用、启用后立即自动停止,则系统相关服务组件损坏,请您重新安装正常版本的Windows系统。当您成功启动了“ess”服务,您键盘上的音量按键应该已经可能使用了。
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