PDCA90474全面的质量管理体系系列课程之一什么是PDCA?PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型。计划(Plan)、推行(Do)、检讨(Check)、行动(Action)PDCA的由来PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型。最早产生于休哈特()于1930年的构想。后来PDCA被美国质量管理专家戴明(EdwardsDeming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用,主要应用于持续改善产品质量的过程中。PDCA法1﹒调查研究,分析现状,找出存在的问题。2﹒根据存在的问题,分析产生品质问题的各种因素,并逐个加以分析3﹒找出影响质量的主要因素,并从主要原因中着手分析问题4﹒针对影响质量的主要因素,制定计划和活动措施5﹒严格按照计划执行6﹒根据计划的要求,检查执行结果7﹒根据检查结果,进行总结,并标准化8﹒提出本次循环未解决问题,并将其转入下一个PDCA循环P阶段D阶段C阶段A阶段计划(Plan)、推行(Do)、检讨(Check)、行动(Action)PLANDOCHECK(STUDY)ACT(IMPROVE)计划执行分析学习行动改善所谓PDCA循环又是什么?如何进行PDCA循环PDCA进行PDCA循环的目的为了解决问题才进行「PDCA」的循环现状目标所谓PLAN需要做什么?计划①确定目标(在什么时候前要做什么)②确定为了达成目标需要采取什么措施(怎样做)③选定管理项目、确定管理方法①②③PLAN所谓Do需要做什么?⑤执行计划(②③)执行①②③PLAN④⑤Do④进行学习和培训所谓CHECK需要做什么?⑥通过实施的结果再来分析计划⑦认识清楚新的问题①②③PLAN④⑤DoSTUDY分析⑥⑦CHECK
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