ERP案例实习分析（精选）.doc

ERP实战案例
一、背景资料
(一)实施ERP的企业档案
1、公司名称:华夏传真机公司
2、所属行业:制造业
3、部门设置:
(1)总经理
(2)规划部
(3)销售部
(4)市场部
(5)财务部
(6)人力部
(7)采购部
(8)生产部
(9)库存管理部
4、客户区域范围:华东地区
(二)岗位角色分配(ERP案例涉及的各方部门及相应角色)
1、总经理:
(1)主管经济发展趋势和行业发展趋势信息收集、整理、研究、并形成救过研究报告,以供各部门经理做决策使用。
(2)定期组织公司经济形势分析会和行业经济发展分析会
(3)协调各部门之间的工作
(4)参与公司重大生产、经营决策
(5)参与员工的聘用、解聘、考核等工作
2、运营部
(1)对公司的各个部门日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
(2)参与公司发展规划工作,并对规划方案提出意见和建议
3、销售部
(1)全力负责公司销售工作,完成公司销售目标
(2)客户信息的收集,并反馈给生产计划部
(3)代理商和经销商的管理
(4)对产成品存量控制,提高存货周转率
4、生产部
(1)组织生产计划的制定,并经过批准后实施
(2)生产任务的调配,订单的审核、登记和分发
(3)生产效率的管理与改善,制造成本以及产品质量的控制
(4)与销售各部门沟通、联系、协调的工作
5、财务部门
(1)拟定并执行公司各项财务管理制度
(2)参与内部价格的制定
(3)公司各项财务的收入与支出管理
(4)制定各项财务报表,实施成本控制与管理,保障财务计划的执行与完成
6、采购部:
(1)根据市场与生产需求,负责制定采购计划,经批准后组织采购工作
(2)负责制定及有优化采购工作流程掌握有关采购物料的行情和专业知识
(3)供应商的选择与考评,采购合同的签订和实施
(4)认真进行物料消耗分析,在保证生产的前提下降低资金占用,提高存货周转率
7、仓库管理部
(1)做好与生产部、采购部、销售部的协调工作,确保物料需求和消耗信息链的畅通
(2)材料、辅料、部件、机械、工具等的库存调查
(3)呆料、滞料、废料报表编制,并经批准后处理
(4)物料入库办理,物料检查,入库记账核算
(5)物料入库和出库的日报、周报、月报、季报、年报的编制
二、案例情景描述
(一)ERP推广现场情景描述
地点:华夏传真机公司
时间:2011年2月1号
事件:华夏传真机公司2月份会议
总经理:针对上年我公司出现亏损,产品挤压过多的情况,我们公司上个月做了详细的生产销售计划,一个月过去了,现在大家谈谈1月份各部门取得的成绩。
运营部经理:我们部门根据市场调查制定了上个月的生产销售计划,即在2011年1月生产传真机3000件,销售3500件。但是目前我们制定的目标并没有实现。
生产部经理:根据月生产计划,我们生产部门在没有出现员工加班的情况下,书案例完成了生产任务3000件的目标,加上库存1000件,正好满足销售部门的销售需求数量。
销售部经理:一月份我们部门的销售业绩并不乐观,仅销售产品2500件,导致了场频的积压。
采购部经理:我们采购部门能够及时满足生产和日产工作中所需的物料需求。但采购过程中仍有一些问题,比如1月份采