玉泉小学的管理艺术给我们的启示
尚德躬行主动有为求真务实精细管理
1、学校管理者首先要有高远的思想,用高远的思想来指导自己的工作,并用自己的思想去引领自己的团队。这种引领是长期的一以贯之的,是通过多种途径,多种渠道进行的。不仅行政会要讲,教师会更要讲,甚至在和教师谈话、聊天时也要讲。尤其是作为我们学校领导班子团队的每一个人,都应该用自己正确的、积极向上的思想去影响引领我们身边的人,我们不一定能一下子改变社会或周围的环境,但我们积极向上的思想言论肯定能影响我们周围的人,我们要用正面的思想去引领,少谈最好不谈负面的东西,不举那些容易让人产生消极思想的现实生活中的例子,特别是我们身边熟悉的人的生活或工作中的负面例子。从心理学的角度来说,人对积极地方面事物往往一般只是认同,对消极的东西容易产生类比。类比的原因是因为当自己在某一方面表现得很消极时好找到一个心理的平衡点。比如,在车上看到一个人给老人让座,其他在座的人都会鼓励肯定他的行为,觉得这个人好,这个人不错,而自己在自责的同时就会类比其他人,这么多人都没让,我不让也是应该的,为自己不让座找到一个心理平衡点,以此来减轻甚至说是消除自己的自责感。在玉泉,学校里是很少听到领导之间谈一些消极的负面的东西的,不论开什么会,校长主持也好,其他领导主持的会也好都没有这样的一些言论,即使是在开会前聊天,也是在讲一些好的事情,积极地事情。学校甚至明确要求老师上班时间不允许谈论那
些负面的东西。而我们在很多时候都会谈论一些消极的事情,特别是我们身边的一些人和事。比如:某个教师在学校不认真工作呀,昨天上班在哪和某某人打牌赢了多少呀等等。这样就会导致我们的中层领导或教师在自己某些方面工作没做好挨批时产生类比的心理,我未必比某某人还差些,我还做了点事,他还麽样麽样……在他们心里认为你这个领导的心里有一个比他更差的形象存在,为此你不应该批评我,为自己挨批找到一个平衡点,如果一旦这个平衡点失平时就会让人产生消极的情绪,也会影响其工作的积极性。这就要求我们管理者要平时要做到“其身正,要躬行”。你平时不讲,也要求别人不要讲,要在学校形成这样的风气或者制度。
2、学校管理者要有博大的胸怀,能容纳不同的意见,并不断去历练自己接纳不同意见的心理承受能力。当你听到不同意见的时候,是抵触、是理解、还是在反思?是在他人身上找原因觉得这个意见不对还是在自己的主观上找原因。强调客观原因的人就容易滋生排斥心理,而从主观上反思,检讨自己,就会不断地完善自我,改进自己的工作。在玉泉,我们看到的领导多是在反思自己,在《我们眼里的玉泉人的》一文中,我们用到了“反省内求、反躬自问”一词,这不是在高抬他们,而是别人真的做到了这一点。他们会通过各种学习会,讨论会,有时还通过发放一些征求意见调查表的形式收集老师对学校工作的意见,学校行政会会对这些意见进行研究讨论,能接受的接受,不能接受的对教师进行解释。他们还通过家长开放日把家长请到学校来和孩子一起上课,通过一整天的活动让家长们了解学校
、教师的工作,然后再召开家长座谈会听取家长对学校、对老师的意见和建议,向家长们解释一些社会对学校不理解的一些工作。能这样做是需要一种博大的胸怀的,用茂雄同志的话说,能这样做是源于他们的自信,敢打开给人看,工作做实了,不怕给别人看,我就是这么做的。我想,除此以外也说明他们把大口号落实
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