、早退、擅离职守5分钟以内A1,5-15分钟以内A2,15-30分钟以内A3,30分钟以上者(含30分钟),按旷工处理。螀上班时间未经允许,私自会客者,初犯口头警告,复犯A2;在吧台、总台及部(室)打(接)私人电话闲聊者,初犯口头警告,复犯A2;值班人员或部门管理者不劝阻者A2衿除部门同意外,私拿经营餐具、用具用餐者,初犯口头警告,复犯A2;有意损坏餐具、用具者(除赔偿损失)A4蒇就餐时,不遵守秩序,有意起哄、拥挤或提出无理要求者,初犯口头警告,复犯A2;经屡教不改者A4袂随意抛撒、浪费工作餐者A4膁在库房、操作间及其他禁烟区吸烟者A4,禁烟区域在岗人员对外来人员吸烟不制止者A3芇穿拖鞋、背心、运动短裤进店者,初犯口头警告,复犯A2膆工作时间穿凉鞋(露指头、后跟)、拖鞋、踢拉鞋、着背心、短裤者A2羂工作时间不佩戴工作牌,不着工作服,仪容仪表不符合规定标准者,初犯口头警告,,在操作间、办公室、营业场所乱放私人杂物、用品、工服者,初犯口头警告,、穿行、聚堆聊天、窜岗者,初犯口头警告,、初犯口头警告,、乱扔烟头、纸屑、,不按饭店规定时间用餐,、嬉戏打闹、行为不检、语言粗俗,、看报刊、杂志者A2,下棋、打扑克(围观)、打麻将、听收录机、打盹者A3;、初犯口头警告,复犯A2;、小孩进入工作场所者,初犯口头警告,、操作人员穿工服上街者A2,工作时间上街购物、;班前喝酒,影响工作者A3。由酗酒而引起影响恶劣、、偷吃食品者,为他人吃、拿食品提供方便,或偷拿食品、半成品、原辅材料者,除退还外,按偷一罚十处理。、库房、重点要害部位者B1。,发现他人偷拿饭店财物,、涂抹黑板报、告示牌、张贴的有关制度、文件、布告、通知、,给企业造成不良影响者(经查证落实)、与宾客私作交易,进行不道德行为或为客人提供违纪服务者C2,、诽谤、蓄意侮辱、、机械设备者B1,造成严重后果者C4(除赔偿损失外)—,私自在单位(餐厅、包间等)(情节严重的)B4;夜间值班睡岗者B2;造成企业财产丢失C1(除赔偿损失外);情节严重者下岗。、工具、设备,或顾客、同事财物者B4(除退还外),情节严重者下岗。,有意怠慢工作,或顶撞、谩骂、威胁领导者B4,情节严重者下岗。、出言不逊者B1,谩骂、恐吓、威胁、殴打顾客及同事者下岗。、饭店及同事财物者B4,严重者下岗。、传播有损于饭店、员工利益的谎言者B4,情节严重者下岗。、厕所等公共场所乱写乱画者B4,情节严重者下岗。(如因打架致伤,医疗费用自理),情节严重者下岗。,或给商业竞争者任何形式的协助,视情节轻重C1—C5,直至下岗。,侵吞公有财产,私拿回扣,损坏饭店利益者(经查证落实,除退赔外)下岗。,前趴后靠,手插兜,手托腮,手叉腰,把臂而立,脚蹬柜者,,未使用文明用语者,口头警告不改A1,使用服务禁语者A3。(包括其他员工)工作时间头发披肩(男留胡须、头发超过发际线)、化浓妆、戴首饰(耳环、项链等),未淡妆上岗或饭后未及时补妆者,、服务标准服务者,、(含宾客意见征询卡、口头投诉);经多次教育不改,
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