开展“转作风、强效能、促发展”活动心得.doc

开展“转作风、强效能、促发展”活动心得——开展“转作风、强效能、促发展”活动心得时光荏苒,岁月如梭,不经意间,从学校毕业后踏入工商系统已经16个年头了。说实话,曾几何时,我抱怨过工作的枯燥、烦琐;也抱怨过办事群众的蛮横无理,不懂得体谅我们、理解我们。今天,用“转作风、强效能、促发展”的要求来重新反省自己的思想,用我们身边的典型作标尺重新省视自己的行为,我觉得真的很惭愧;对照“为民、务实、清廉”的工作要求,对照先进典型的感人事迹,我真的还有很多东西要学,有许多方面需要完善。雷锦伦、黄翠珍就是我们身边涌现出来的典型。XX年来,雷锦伦就一直在工商登记窗口默默地坚持着,在窗口前常常一坐就是一天,接待的这拨人刚走,另一拨人又来了;刚解答完一个来电咨询,放下电话,铃声又响起来。反复地讲解政策法规、审核材料、查询信息,一番忙碌,常常是口干舌燥,筋疲力尽。有时遇到下班时有人来办事,窗口从来不因下班时间已到推辞或拒绝,这样延时下班,窗口已经不计其数。一般人看来,这样的工作,再有耐心时间长了也会厌烦。更何况,雷锦伦是一个患有心肌供血不足的病人,但想到企业的需要、群众的困难,他又振作精神,以饱满的热情迎接一个个工作高峰。11年来,雷锦伦始终如一,爱岗敬业,屡次被“中心”评为季度服务标兵。黄翠珍,平常大家都亲切地称她为“珍姐”。自1975年参加工作,扎根基层,一干就是36年,工作至今,珍姐调解纠纷不计其数,连她自己也说不清到底为消费者挽回了多少损失。珍姐有一个小小的笔记本,上面密密麻麻地记着:一中校园周边商户要巡查了,北小区几户执照到期该通知了,李某投诉的电器质量问题要落实到位了……临近退休,她还像年轻人一样,全身心投入工作。珍姐说凡凡的珍姐,就一直这样做着平平凡凡的事,没有惊天壮举,也没有横溢才华,可她却感动了我,因为从她的平凡中我看到了她对工作的热爱、对事业的追求和对人民的无私奉献。工商管理工作的艰辛繁琐众人皆知,但周围这些无怨无悔、默默奉献的身影,令我折服,使我感动,也让我对自己过去的思想言行感到羞愧。在我们全县工商系统,还有许许多多这样的工商人,他们平凡而又伟大,真诚而又执着!他们,满怀着对党的无限忠诚,满怀着为人民服务