建议:一、人员编制与岗位设置方面根据目前的情况,建议设置如下部门和岗位(共38人):综合办公室(4人):负责行政、人事、采购、财务4个方面的综合事务,下设:主任(经理级)1人负责办公室管理,直接处理人事行政工作采购员1人负责采购工作出纳员兼稽核负责出纳和稽核工作会计(主管级)负责财务会计工作其中财务人员(会计、出纳)2人隶属军沙公司和综合办公室共同管理。2、卧龙公寓管理部(22人):负责经营和管理卧龙公寓,下设:管理部经理1人负责主持管理部工作,按经营指标进行考核。房地产E网班1人协助经理管理前厅客房服务主管1人协助经理管理客房服务工作前厅接待3人负责前台接待工作前台收银3人负责前台收款工作,业务上同时受财务人员监管客房中心2人负责客房中心管理仓库1人负责物料管理和布草管理客房服务员7人负责客房服务PA3人负责公区保洁、地毯清洗3、物业管理部(9人)负责广场物业管理工作,下设:管理部主管1人负责主持物业管理部工作,按成本和服务质量进倍讯易房管员1人负责协助主管做好客户服务和保洁监管工作维修领班1人负责维修队工作,按设备完好率和成本进行考核维修员5人负责物业维修工作,包括卧龙公寓维修、电脑维护等保安队长(领班级)1人负责监管保安消防工作4、营销策划部(3人):负责大厦招商和公寓销售,下设:营销部经理1人负责主持营销工作,按销售额进行考核营销主管1人负责协助经理工作,按部门目标考核营销人员1-2人底薪加提成方式考核以上共38人,其中经理级3人、主管级别4人、领班级别3-5人。二、薪酬制度方面1、工资基数按照以上人员编制,经理级基础工资控制在1800元左右,主管级基础工资控制在1200元,领班级别基础工资控制在900-1000元之间,操作层员工基础工资控制在500、600、700、800四个档次,根据岗位稍有调整;2、;3、工效挂钩必须完成既定任务才能拿到基础工资,完不成任务按比例扣发工资中的浮动部分;超额完成任务按照比例加发奖金;4、工资组成按照基本工资+岗位工资+效益工资+奖金的模式组成工资系列5、福利待遇所有正式合同员工均享有社会保险公司应该交纳的部分,此部分在以上工资系数以外由公司为员工交纳,作为员工福利,鼓励员工安心工作。。三、物业管理方面1、按照以上关于物业管理部的岗位设置,其中保洁和保安采取外协承包方式,保洁承包标底控制在4000元,保持现有服务水准不便,同等条件下任何人都可以投标;2、保安设置监控2人(12小时班次)、西门3人、大堂1人(12小时班次)、公寓2人、轮休机动2人,共10人,可以采用与保安公司合作的方式,月成本控制在7000元内。3、按照综合成本总额、根据不同月份(能耗系数不同)制订不同的月成本额度,根据当月成本控制情况和物业管理质量(客户满意度、设备正常运转和维护情况、安全目标、环境与清洁卫生目标)这两项指标,进行考核,达到考核值,发基础工资,达不到考核值,按比例扣发浮动工资,超
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