员工促销与推销技巧.doc

促销是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望,并促使其实现最终的购买行为。促销的实质是信息沟通。企业为了促进销售,把信息传递的一般原理运用于企业的促销活动中。如何进行有效的信息沟通?企业营销人员在促销活动中必须做到:(1)确立信息沟通的目标(2)沟通方式的综合运用(3)信息沟通(4)障碍的排除促销的作用1、传递产品销售信息。通过信息的传递,使社会各方了解产品销售的情况,建立起企业的良好声誉,引起他们的注意和好感,从而为企业产品销售的成功创造前提条件。2、创造需求,扩大销售。企业只有针对消费者的心理动机,通过采取灵活有效的促销活动,诱导或激发消费者某一方面的需求,才能扩大产品的销售力。3、突出产品特色,增强市场竞争力。4、反馈信息,提高经济效益。促销的主要内容和形式1、媒体广告2、户外广告3、张贴横幅店招展示4、货架冰柜 5、生动陈列6、零点陈列优惠销售 7、捆绑销售8、免费赠饮9、店员推荐树立好口碑10、渠道促销 11、超市、广场促销促销的特征1、重要的促销策略和方式;2、针对性、时效性强;3、具有冲击力;4、转换现实长期目标;5、主动性6、全面性;7、灵活性;8、抗争性;9、发展企业形象;10、整合营销。促销的方法1、反时令促销法:2、独次促销法:3、翻耕促销法:4、轮翻降价促销法:5、每日低价促销法: 6、最高价促销法:7、对比吸引促销法: 8、拍卖式促销法:促销的方式1、降价式促销2、有奖式促销3、打折式优惠4、竞赛式促销5、免费品尝和试用式促销6、焦点赠送式促销7、赠送式促销8、展览和联合展销式促销推销文化推销是指推销人员通过帮助或说服等手段,促使顾客采取购买行为的活动过程就狭义而言,推销就是创造出人们的需求,换言之,推销也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客,使其接受或购买。基于此,业务员、业务代表、等,他们都是靠推销来谋生的推销员,也就是从狭义的角度来认定推销。就广义而言,推销是一种说服、暗示,也是一种沟通、要求,因此,人人时时刻刻都在推销。婴儿啼哭,想要吃奶或换尿布,他是在推销;小孩试着说服母亲,让他多看半小时卡通,也是在推销;母亲要求小孩多吃青菜,也是在推销;员工用各种方式要求老板加薪,也是在推销。事实上,任何人不管在什么时间,身处什么地方,也不管在做什么事情,都是在忙着推销。透过有形的产品或无形的理念,以完成自己所欲达到的目的,推销能力深深影响每一个人一生的成败,也就是说,只有擅长推销者,才能成大功立大业。因此,想要拥有成功的人生,就要设法使自己成为一个成功的推销家从我国来看,早在原始社会后期,就出现了物物交换。随着人类社会第三次大分工——商人的出现,推销就成为专门的行当,那些专门从事商品交换的人,就是我们现在所说的职业推销员。我国最早出现专门从事交换的人是在夏代,到了商代,交换则发展成为一种专门的行业,城市里出现了专门经营买卖的市场,商人为了推销商品,大声叫卖招徕生意。姜太公可算是我国推销的鼻祖。到了春秋战国时期,商品生产和商品交换已成为经济生活中的重要组成部分,商品推销活动更为广泛,既有门市销售,也有流动推销,如走街串巷的小商贩便是流动推销。这一时期,产生了我国历史上著名的大商人,如子贡、范蠡、计然、白圭等,他们的成功经验,有力地推动了我国经商理论或推销理论的发展。到了北宋时期