《百富pos操作手册（商户使用-简版）》.doc

益民服务-百富机具操作手册(目前专用百富P78、S90)1、益民提供机具和商户数据卡(商户数据卡装在正右手的卡槽)2、无线pos(S90装在最左的SIM卡槽位)3、益民耗材为专用纸,三种规格:57*50热敏、57*30热敏、140*70针打纸一、登陆说明操作员登陆(签到)操作员:01操作员密码:0000二、POS交易说明1、消费步骤如下:1、在待机界面点击‘确定’或‘取消’。进入主菜单。1消费2撤销3退货4查询5结算6打印7管理选择1,进入消费菜单,pos会显示账户列表,若显示多页,可按【△】或【▽】进行翻页。如果要选择账户,按“确认”键,输入对应项前的数字编号,再按“确认”键。2,pos提示请刷卡,用户刷卡,pos显示卡号,用户按“确认”键确认。3,pos提示请输入金额。4,若第3步金额输入错误,可在这一步点击“清除”键,重新输入。5,pos提示输入账户密码,若POS与密码键盘相连,则在密码键盘上输入密码,否则在POS机上输入密码,输入完毕后,按“确认”键,pos进行交易通信。6,若交易成功,则会打印出POS签购单,若失败,则会在POS显示“交易失败”。2、撤消(结算前,当日、当批、同pos同卡、全额、流水号)步骤如下:1,在待机界面点击‘确定’或‘取消’。进入主菜单;选择2,进入撤销操作。2,提示输入主管员密码123456。3,提示输入要撤销的交易凭证号,该号可以在打印出的签购单上找到。4,POS上会显示出该笔交易的一些回显信息,请客户确认。5,按提示进行操作,进行刷卡。6,POS提示输入密码,用户输入密码,pos会进行交易通信。7,通信完后,若成功则会打印单子,若失败,则提示交易失败。3、退货(可分批退货、期限:30天内)步骤如下:1,在待机界面点击“确认”键进入主菜单。选择3,进入退货操作。2,提示输入主管员密码,密码为123456。3,选择“”或“”,若要退货的原交易是储值账户,则按“1”;若要退货的账户是储次账户,则按“2”。4,提示输入要退货的账户号,输入原交易凭证号,原交易批次号,原交易日期,这些都可以在打印出的签购单上找到。5,输入要退货的金额(退货金额小于等于原交易金额)。7,按提示进行操作,进行刷卡。8,输入密码,然后按“确认”键,POS会进行通信连接。9,通信完后,若成功则会打印单子,若失败,则提示交易失败。4、查询1,进入查询菜单,pos会显示账户列表,若显示多页,可按【△】或【▽】进行翻页。如果要选择账户,按“确认”键,输入账户数字编号,再按“确认”键。2,pos提示请刷卡,用户刷卡,pos显示卡号,用户按“确认”键确认。3,pos提示输入账户密码,若POS与密码键盘相连,则在密码键盘上输入密码,否则在POS机上输入密码,输入完毕后,按“确认”键,pos进行交易通信。4,若查询成功,则会显示对应账户余额或剩余消费次数,若失败,则会在POS显示“交易失败”。5、结算1,在主菜单中,按“5”进入结算交易。2,POS首先会查询该批次的所有交易,列出该批次交易所跨的日期,点击‘确定’。即可显示该批次所有的交易的汇总。3,再次点击‘确定’,即可打印结算单。4,打印完结算单后,POS自动将交易信息上送至后台,进行扎帐。5,扎帐完成后,POS自动执行签退操作。6、打印在主界面中,按“6”进入打印界面。