物业经营管理方案.doc

目录
概况
公司架构
1
组织架构
2
公司简介
3
公司宗旨
6
公司优势
6
前言
我们对新三林『xxxx』的认识
8
我们对新三林『xxxx』的经营管理服务理念
8
方案
管理目标
9
物业经营管理服务模式
10
物业交付使用后物业经营管理服务
13
物业经营管理处人员管理架构
31
聘用条件
32
『xxxx』物业经营管理预算案(详见附件)
32
附件一:『xxxx』物业经营管理预算案
附件二:地下车库管理预算案
附件三:同类业态管理费一览表
合作寄语
33
概况
公司架构
公司组织架构
xx物业服务(中国)有限公司
xx物业服务(上海)有限公司
总经理办公室
财
务
部
项
目
部
商
业
租
赁
部
住宅租赁部
物
业
管
理
部
行
政
人
事
部

资
产
管
理
部
顾
问
服
务
部
项
目
管
理
部
品
质
保
证
部
合
约
管
理
部
设
施
设
备
部
市场策划
商
业
租
赁
住宅租赁
售后服务
设计规划
公司简介
xx物业(中国)有限公司是合富辉煌集团控股有限公司的附属公司,业务主要是为客户提供高素质和全面的专业物业服务,并致力推动房地产业务发展。xx物业集团总部设置在香港,并在国内主要城市上海、广州、武汉、天津等地设立业务机构,主要业务包括物业经营管理顾问、委托物业经营管理、房地产策划及项目推广、销售及租赁代理、酒店及酒店公寓管理、投资及资产管理顾问等。至今所管理项目面积已超过1000万平方米。
xx物业的母公司合富辉煌集团控股有限公司,是一家香港上市公司(香xx合交易所证券号0733),其业务以提供房地产全程服务著称,在业内享负盛名。
xx物业服务(上海)有限公司于1998年成立,正式进入上海市房地产服务市场。公司整合了物业经营管理、工程技术、物业租赁、市场营销等各方面的综合型人力资源,培养出了一大批市场研究、信息处理、项目策划、营销管理、物业租赁、物业经营管理等方面的专业人才,掌握着上海市各区域项目的市场数据及资源,拥有着对各种物业类型的丰富管理经验,尤以别墅和酒店式公寓为最。公司深信“品质是企业的生命”,为迎接新一轮挑战,公司依据ISO9001:2000国际品质认证体系标准,从物业策划、推广、销售,到物业工程、验收、入伙、日常管理服务等制定了一整套规范的管理档案,建立并通过了ISO9001:2000国际质量管理体系的认证。以遍布全国的顾问信息网络、经验超卓的人力资源和完善的管理体系为客户提供专业、优质、规范的物业经营管理服务。
xx物业至1999年起,从担任上海市当时最大型住宅小区万邦都市花园的物业经营管理顾问,瑞虹新城、阳光真邸的物业策划销售代理开始,至承接香港兴业国际投资的嘉里华庭第二座酒店式公寓,香港新世界集团开发的柏华丽酒店式公寓的独家租赁代理;静安静邸、香港恒基集团开发恒安阁的独家策划销售;全权管理上海多处高档物业,从大型住宅小区、酒店式公寓、上海顶级别墅、至甲级写字楼,商场,面积多达140余万平方米;物业经营管理顾问面积达100余万平方米;xx物业在上海市房地产、物业经营管理市场上创造着一个个令人瞩目的成绩。
我司各类证书:



我司物业经营管理企业资质等级证书:
中华人民共和国物业经营管理企业
资质证书
QUALIFICATION CERTIFICATE
FOR PROPERTY MANAGEMENT ENTERPRISE
IN THE PEOPLE’S REPUBLIC OF CHINA
中华人民共和国建设部制
企业名称
xx物业服务(上海)有限公司
法定代表人
注册资本
企业类型
证书编号
资质等级
发证机关上海市房屋土地资源管理局
2004年09月23日
物业经营管理企业资质
专用章
(02)
公司宗旨
诚意协作、齐心开创、信赖永恒
以人为本: 人才就是我们的资产。xx物业的每位员工均拥有丰富的房地产服务经验,以专业的知识为客户提供最佳服务。
以客为尊: 我们凡事以客为尊,并以满足客户的不同需要为首任。因此我们细心聆听,了解个别客户所需,制定合适的策略。
以质为先: 我们竭诚为客户提供全面性的优质服务,在项目的每个细节都提供专业意见,为客户争取最高回报。
公司优势
阁下阅读以上资料后,对xx物业公司的物业经营管理经验已有基本的了解,而此经验如应用在贵司项目的物业经营管理服务上将会发挥良好的作用。
我们非常希望能为您分担物业经营管理任务,并承诺提供最优质的服务,依靠我司的实力和做事认真