分析我国旅游人力资源开发.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuseForpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse分析我国旅游人力资源开发-旅游管理分析我国旅游人力资源开发 张辛旅游业的日渐壮大和成熟,人力资源问题日益突出,已经成为制约我国旅游业持续发展的关键性因素,并且在很大程度上影响着我国旅游业的国际竞争力。本文在分析我国旅游人力资源开发现状的基础上,进一步剖析了其存在的问题,并从优化人力资源结构和激励机制及完善制度等方面提出了相应的应对策略,以期能为改善旅游人力资源开发现状提供有益参考。改革开放后,旅游业在我国经济中的地位日益提高,是一个生命力强盛的产业之一。据权威预测,二0二0年,我国将发展成第4大旅游国家且世界客源量最大的国家。而旅游业是劳动密集型服务性行业,其中人力资源的作用极其重要。故而,依托于旅游业的发展方向和整体目标,务必全面审视人力资源建设使其行之有效。在经济全球化的背景下,旅游业的市场竞争在不断的加剧,人力资源的竞争也随之愈演愈烈,这就对旅游从业人员的业务能力和综合素质提出了更高的要求,务必从全新立场、系统的角度、整体的高度来定位人力资源开发,制定相关的旅游专业人才培养计划和策略,提高旅游服务业质量的提高,进而使得旅游业进一步为我创下更多经济价值。一、我国旅游人力资源开发现状(一)旅游从业者队伍整体实力不断提升通过加大旅游教育宣传和培训工作的力度,旅游业之人力资源的知识结构和性别结构有较大程度的调整,截至当前我的旅游人才队伍,具有结构合理、种类多样、规模宏伟、分配科学等特点,为旅游发展注入了新的血液。从2012年起,从事旅游行业的人员逐年增加,%%;%%,,而且接受专业旅游培养教育的人员逐步增加,不断走向专业化、规范化管理。(二)旅游人力资源规模逐步增大从旅游从业人员的发展速率可知其规模会逐步增大,其专业技能和专业知识水平也在逐步提高,培养模式和培训计划日趋完善。根据2013年初的统计数据可知,全国旅游院校已高达2236所,其中中等职业学校有1140所,高等院校包含旅游系的有1097所,其中旅游院校主要分布在广东、四川和云南、河南、安徽、湖南、山东等地,部分省市超过了百所,预计未来几年有些院校会纳入旅游业,和旅游业的发展现状及人才资源需求相适宜。(三)旅游培训逐步走向规范化、,%,,。而且与培训相配套的在岗培训、岗位知识、轮岗培训及技能知识培训等制度已经形成,培训工作趋于规范化。另外,个别关键性岗位的培训计划和教材已经全国统一,为其走向全国统一化打下基础。二、旅游人力资源开发存在的问题(一)旅游人力资源开发的意识淡薄虽然旅游人力资源开发得到了很大程度的关注和重视,许多部门参与其中且投入大量人力和财力,但很多部门管理者和民众并非十分重视旅游人力资源的开发,且其普遍认知水平较低,没有充分提高其开发力度和深度。旅游业相关