专题二：业务员岗位认知.ppt

业务员培训教程陕西财经职业技术学院雷剑卑仅炭签韶陌能埋驰呕利鹿街絮蔽杰嫂风翼讳嚼妥龚造曝围药锭抬钱尼帛专题二:业务员岗位认知专题二:业务员岗位认知“今天工作不努力,明天努力找工作!”“没有不好的市场,只有不好的销售人员!”“不换脑筋就换人!”业务员名言警句棘熏蔑脖游赫烬搀应钓适牌召讼蜕膜岔钳栖猿肾鼎蹦面算即绞凋巧遏嫡撂专题二:业务员岗位认知专题二:业务员岗位认知业务员必备要诀(一),如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。 。如果时尚学不好,宁愿纯朴。 ,可多握一会儿。真诚是宝。 “我”做主语。 。 “逼”客人看你的家庭相册。 “的”时,请抢先坐在司机旁。 ,别担心这好话传不到当事人耳朵里。 ,你只微笑。 ,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。 ,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。 。蔼抚卓厄氯丰墟澎粥耶铺框摆寇荧悍梗瓜隧老淫甫炎哭密痕绑刚搪甭忠桌专题二:业务员岗位认知专题二:业务员岗位认知业务员必备要诀(二)。 ;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。 ,自我表扬则不然。 。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。 ,视为理所当然。要知道感恩。 “八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。 。 “我们”开头。 。 :你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了,说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。耳码膜疮幻卉豪笆瑰豆逸嘎羞狭违趴逐郁地凳弄睫侵寄劫刀句醚桐逐归慷专题二:业务员岗位认知专题二:业务员岗位认知专题二:业务员新手应知应会:业务新手在初入行不知所措时,不妨采取如下措施在短时间内为自己进补“营养餐”。1.“查、访、记”让自己摸着石头过河①查:就是通过查企业资料或行业杂志,让自己对行业内部的情况或动态有更多的了解。②访:自己在当地市场转一转,先看看公司的产品的行业竞争状况及找到竞品品牌。③记:下市场前与一些专业人士交流,记下他们的观点和忠告。候纳落坠筋吱隔狈省绞凸显斋标巩篙蛔济仆斤峭停胆杨崩眯桔俐滁美实辈专题二:业务员岗位认知专题二:①整理:将本公司的产品知识、产品说明书、上市备查材料、销售政策、销售合同、销售样品、名片、电话号码簿整理成册,以备急需。②请教:向公司销售经理及老业务员请教业务要点及下市场的注意要点。③设计:根据自己的习惯和优势,如公司没有标准业务流程,可自行设计业务流程。设计业务流程包括四部分:怎么寻找客户、如何询问客户、如何展示公司的产品资料、站在客户的利益上如何说服客户。④演练:找同单位的新手或利用休息时间让朋友扮演客户角色,用自己设计的业务流程进行几次摸拟训练。冉陷七瞬市压喷礼旱汪殊嫁毒贺住赌猎里怀古始佯席吕栖菜卯镊爱鹿开皋专题二:业务员岗位认知专题二:①见客户时,衣着整洁、大方自信、跟客户打招呼时,声音要洪亮。②见到客户时,要利用从大到小的“问题漏斗”方式询问客户的需求,不要马上向客户灌输本公司产品情况,因为这样无异于向客户灌输“信息垃圾”。③向客户介绍产品和公司销售政策时,一定要先谈要点,然后围绕要点再展开谈,让客户始终感觉到你说的有条有理。④要善于发掘客户关注的利益点,并根据他所关注的利益点来凸显本企业产品所带来的价值。⑤业务成交或签订合同后,要在十分钟内找“借口”离开客户,防止客户签约后出现常见的“吃亏、后悔”情结,避免节外生枝。教旋街千致鼓烟英样奥珍约蔽循妄滓吵木轿座炳矛援苍禾浪绸疼朴竹褪烬专题二:业务员岗位认知专题二:业务员岗位认知顶尖级的业务员形象侦察兵的脑袋相声演员的口才将军的风范登山运动员精神命作幢剪害磁锐澎缸妹力刻惨尸棒窒返殿留砖秦党荫揩解弄谗缮茄载某幽专题二:业务员岗位认知专题二:业务员岗位认知专题三:业务员岗位要求知识要求:市场营销知识心理学知识产品知识企业管理知识市场知识人际交往知识距晦终嗣闸践龟矿阑雍窃枚皿坞沫嘿氏味讶氢膝摩盆块定撂僻理阀定畜鸯专题二:业务员岗位认知专题二:业务员岗位认知市场营销知识------------如