售楼小姐答客户问技巧精彩语录.doc

售楼小姐答客户问技巧精彩语录售楼小姐不是什么洪水猛兽。这年头,售楼小姐也有她的难处。但一方是购房者,另一方是售楼者,难免会有利益上的冲突。矛盾激发,一种可能是妙语连珠,这时不妨一笑至之。另一种可能却会对购房者有不同程度的恶果,这您就要留个神。购房者:“你们那套100平方的样板房很大,可现楼为什么小了很多呢?”售楼小姐:“样板房不用分摊公共面积,而现楼要分摊呀!”购房者:“不是说有宽带接入吗?”售楼小姐:“对啊,我们预留了宽带接入口啊。只要补交初装费就可使用了。”购房者:“你们的户型怎么设计成这样,我在家里干什么隔壁几家都看得到,一点私密性都没有。”售楼小姐反应很快:“那有什么,你又不会亏,你也可以看人家呀!”购房者:“为什么没阳台?”售楼小姐:“减少灰尘进屋,而且这样利用率会高很多。等到你的小孩出生后,一个阳台会让你多操很多心。”购房者:“我听朋友说旁边是有个革命公墓,对吗?”售楼小姐:“像您这么一个有文化的人,大概不会在意那些迷信的东西。再说,这恰恰是风水上佳的表现,您不想想,要是这地方风水不好,那么多大人物能看上这地方吗?”购房者说:“你们的阳台怎么设计成这样,你看,我的手都快摸到对面的阳台了.”售楼小姐说:“怕什么,看得见,摸不着!”购房者:“买房的时候你们的广告和你不是都说送全屋名牌家电吗?现在怎么又加收了我的钱?”售楼小姐:“没有呀,我们只是说免费帮你送上楼的呀!”购房者“采光不太好啊”售楼小姐:“这是我们的特别设计,你看视野是不是更开阔,这个方向是我们将来的花园。这么好的景观,其他总得让位吧。采光可以有很多其他方法解决嘛。”购房者:“为什么你们的户型都是三尖八角的?”售楼小姐:“我们设计师是专门从国外请回来的XX大师,他能没考虑这问题吗?这是特地为采光和通风而设计的......”购房者:“你们这个楼盘究竟能不能升值?”售楼小姐:“快了,等隔壁的楼盘卖完了我们就涨价了。”售楼小姐A:“刚才哪个客人问能不能买两个单位然后打通,我一口就说可以,后来一看原来是承重墙,怎办?”售楼小姐B:“你真是没经验,下次客人来你跟他说,墙可以打,但有些手续必须办,开工时要到物管开张单据,然后…”购房者问:“你们这还有多少房源?"售楼小姐:“已售出近80%”(接下来看楼的半小时)“我喜欢朝南的”——“这一套正好,采光充足,通风良好。”“有没有西向的单元?”——“嘿,正好这样一套,价格便宜量又足,还可以看日落呢。”“大单元?”——“当然!160平方米,足够用了吧?”“小单元?”——“小单元最受欢迎了,凑巧还剩两套,你看怎么样?”……某楼盘开盘时,几个中年男子挺着大肚子,在沙盘前指点江山。售楼小姐带着无上崇敬的表情悄悄对购房者说:“看,不用当心,不会有问题,我们几位老总也在这里买了房。”签合同前后:“房产证两年内能办下来”“我们两年内肯定开始办”看具体资料前后:“四星级酒店装修水平,配高级家电,家具,您搬张床就可以进来住了。”“具体资料还没出来,不过肯定是四星级的。”收楼前后:“我们买楼盘送阁楼,只是有使用权无产权证”“没听说有使用权无产权证的,合同上也没写啊!”当你看中的户型是大客厅,小卧室时售楼小姐说:“先生,就您的气质,我猜您肯定有很多朋友,高朋满座的时候不会少。您想想,平时朋友来了,呆在哪儿?总不能让朋友在卧室呆着吧?肯定得呆在客厅,谈谈心,聊聊天,喝喝咖啡