2011制造一线管理人员培训教材作成:陈伟所属:(OSZ)人总课日期:2011年8月4(OSZ)深圳日东光学有限公司团队建设有效沟通自我定位创新思维领导力执行力.....培训约定我们约定请关闭手机或者调成静音上课期间请勿随意走动、接听电话、大声喧哗认真听讲,参加互动第一章:工班长使命与职责第二章:生产管理人员素质要求第三章:管理人的技巧第四章:有效沟通目录第一章、工班长的职责与使命1、工班长的在组织中的重要性上层管理者与员工沟通的桥梁员工的领导,同时也是领导的员工企业各项管理方法、管理手段的实施者生产中最直接组织者、指挥者和参与者最基层的管理者工班长重要性2、工班长的使命降低成本提高产品质量提高生产效率防止工伤和重大事故的发生3、工班长的主要职责工班长关注的焦点不能仅仅是“我如何做好”,而应该是“如何让我的班组做好”。工班长的关键职责还在于管理,在于带领大家完成任务。,当好参谋与相关部门、班组的横向沟通技术改进、管理改进的提出和实施
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