环路故障检测心得.doc

莀环路故障检测心得蚇薇网络故障对于网络管理员来说是在所难免的,碰到网络故障其实并不头疼,重要的是应快速定位、隔离和排除故障。网络维护人员应该具备丰富的现场排查经验,善于使用实用的监测工具和具备相应的专业知识,以便及时、准确的找到和解决问题。公司局域网经常会遇到网络通道被严重堵塞的现象,造成这种故障现象的原因有很多,例如网络遭遇病毒攻击、网络设备发生硬件损坏、网络端口出现传输瓶颈等。不过,从网络堵塞现象发生的统计概率来看,网络中发生过改动或变化的位置最容易发生故障现象,因为频繁改动网络时很容易引发网络环路,而由网络环路引起的网络堵塞现象常常具有较强的隐蔽性,不利于故障现象的高效排除。羂本人于前一段时间,在公司局域网碰到因员工清扫办公室误插网线两端至同一交换机引起的环路故障,导致公司出现短暂的不能上网现象。从整个排查过程来看,这次网络故障处理本人因经验不足,犯了方向性错误,而后导致采取的处理措施也出现偏差。下面针对这次故障处理步骤进行简单的梳理,总结:螀一、处理过程回顾蒈局域网无法上网,直接PING核心、汇聚交换机均不通的情况下,考虑通过CONSOLE口登陆交换机查看异常情况。但因找配有CONSOLE口得笔记本和串口连接线耽误了宝贵的时间;而后分别登陆到汇聚和核心交换机找不到故障发生的日志文件。薈二、环路故障排查步骤芄首先,可以通过以太网口登陆到交换机查看异常,发现交换机能PING通服务器区,且并无故障日志的情况下,初步诊断问题出现在接入层。其次,可以通过观察接入层交换机的工作情况,查看各VLAN交换机,哪些指示灯在狂闪或者长亮,拔下这些接口的网线,再看看流量是否正常。若恢复正常后,再依次插回网线,直至断网情况再次发生,基本能锁定问题出现在哪个VLAN。最后,通过观察该VLAN指示灯查看可能出现问题的端口给予拔出,观察情况至问题解决。蒃三、心得体会膈遇到网络故障要通过各种办法检检测,掌握尽可能多的信息,初步判断故障性质,然后采取最为合适、简洁的办法迅速定位、解决问题。尽量避免按部就班地通过查看交换机日志、端口流量、配置文件、路由策略等传统步骤展开,这样做浪费了大量的宝贵时间;另外碰到类似于这次的末端环路故障,核心和汇聚层交换机日志也无明显的异常,若从上述的传统解决步骤入手,是很难定位解决问题的。要善于观察,随机应变,结合个人的经验积累,快速定位故障点,