高明移动集团专线业务发展战略研析.pdf

A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements
for the Degree of Master of Business Administration




Strategic Development of
Group-Specfic Line of Gaoming Mobile





Candidate : Ye Jianhua
Major : Business Administration
Supervisor : Associate Prof. Gao Yongqiang





Huazhong University of Science & Technology
Wuhan 430074,
April, 2014


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华中科技大学硕士学位论文
摘要
目前,通信行业中传统语音业务增长缓慢,而集团专线业务发展迅猛。集团专
线业务收入能够弥补传统语音业务收入的缺口。对于通信运营商而言,集团专线业
务的发展非常重要。中国移动作为集团专线市场的新进入者,基础比较薄弱,面对
激烈的市场竞争,需要制订合适的发展战略,才能赢得市场。本文就是研究在当前
条件下,高明移动作为中国移动下属分公司,如何根据自身优势和资源制订集团专
线的发展战略。
本文运用了 PEST 分析法和 SWOT 分析法,通过战略匹配得出高明移动集团专
线业务的发展战略。首先回顾市场营销中与企业战略相关的理论知识,阐述了分析
方法。然后通过 PEST 分析法,对公司发展集团专线业务所处的外部宏观环境进行了
分析,接着从公司员工、产品及价格等方面,对公司发展集团专线业务的资源和能
力进行了研究,并通过 SWOT 分析法,分析了公司发展集团专线的优劣势和面临的
机遇和挑战,最后,通过战略匹配,得出集团专线业务的发展战略是发挥价格优势,
加强与其他行业服务提供商合作,丰富产品体系,实现业务规模增长。最后根据制
订的战略定位和战略目标,把发挥价格优势和完善产品体系作为战略指导思想,从
人力资源、组织架构、营销策略三个方面提出公司集团专线业务发展的发展战略。

关键词:高明移动集团专线业务发展战略
I
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华中科技大学硕士学位论文
Abstract
At present, traditional voice service munications industry is growing slow,
while group-specific line service is developing rapidly. Group-specific line e can
make up for the traditional voice service decline in e gap. munications
operators, the development of group-specific line service is vital. , as a new entrant
in the group-specific line service market, has a weak foundation, so it has to formulate a
proper development strategy to w