拥有积极心态员工素质提升.ppt

《员工素质提升训练》
课程大纲
课程内容
态度与能力
态度决定一切
建立自信心
阳光思维
胸怀感恩心
七大成功信念
实践计划
成功是因为:
态度
技能
其它
13%
7%
80%
讨论:成功是因为什么?
讨论:《把信带给加西亚》
愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和;
没有目标, 缺乏动力,不思进取;
缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由;
心存侥幸,不愿付出;
固执己见,不能宽容人;
自卑懦弱,无所事事;
自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。
消极心态的人
有必胜的信念;
善于称赞别人;
乐于助人,
具有奉献精神;
微笑常在,乐观自信;
能使别人感到你的重要。
积极心态的人
知识
技能
态度
是什么?
怎么干?
愿意干
态度与能力
知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技能=能力
1 态度很差,能力很差。
这类人只能用"人裁"形容,因为他们最容易成为裁员的对象。
态度与能力
2 态度很好,能力很差。
这类人可称之为"人材",给老板的感觉是:将就用吧。
3 能力很强,态度很差。
他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才,老板很难用他。
4 能力很强,态度很好。
他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的"财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态度也好。
态度与能力
人材
态度不错,就是干不了事。将就用吧!
人财
态度好,又有能力。真是公司的财源呀!
人裁
没有能力,态度又差。裁掉算了!
人才
能力挺强,就是态度太差。真是难用呀!
态度
能力
有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的妹妹躺在一起,但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。
店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想…………。秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。
墙上种菜不是高中吗?
戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?
跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”
故事-赶考
对交提案的看法,不同态度不同结果:
态度决定一切
A主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。
B主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案?
C主管:不要被别人利用提案攻击才好。
D员工:上司能重视我们的意见,我一定要提出好的意见。
E员工:科长要求提案数量,交差就好。
F员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。