4s店展厅制度.doc

销售部规章制度
一、新员工入职
二、日常规范
三、顾客信息制度
四、订单及交车制度
五、试乘试驾注意事项
 
一、新员工入职
,累计销售6台即可转正,转正填写《试用期员工转正申请》,由销售经理签字生效后交行政备案;未完成销售任务者自动离职。
 
、有义务接受公司的各种培训。
 
,着深色正装上班,遵守公司的所有规章制度。
 
,对新员工负全责,出现问题追究展厅经理的责任。
 
(根据当月销售政策),其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。
 
。
 
二、日常规范
,带工牌。工装必须干净整洁,(衬衣领口、袖口)男士必须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。
 
,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表(参照第1条)于会前整理好,不规范者不得参加晨会,并记迟到一次。
 
,任何人不得在晨会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜,违者罚款20元。
 
;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元;办公室卫生的责任人为本人。
 
:30未到者,即为迟到。当月内迟到:第一次罚款20元,第二次罚款40元,以此类推,罚金于当天以现金形式交给财务。早退同上处理。
 
,违者罚款20元;有事请假批准后,方可离开。
 
、销售经理及行政部;不可代人请假,不可电话请假,特殊情况除外,周六、日不允许休息。
 
,晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生,责任到人。一小时内清理完毕,由展厅经理检查,卫生标准参照5S。
 
,不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。
 
,桌椅恢复原位,纸杯收起放到指定地方,否则罚款10元。
 
,值班时不允许在展厅内接、打、玩手机,违者罚款10元。
 
,不得透露已售车辆价格,违者罚款20元。
 
,半天也记为一天。
 
,任何时间不得出现空岗,午餐期间实行轮岗,用餐时间不得超过半小时,接待客户除外,违者罚款20元。
 
,违者按旷工处理;参会期间,手机必须调到振动或静音上,违者罚款20元。
 
,必须提前3分钟到达,迟到者罚款20元。
 
、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用,违者罚款50元;吸烟必须到指定吸烟区,否则罚款20元。