旅游保险论文.doc

羃膀膇浅谈旅游保险目录蚇蚃膁1、引言 1芆2、旅游保险的概述 1资料个人收集整理, 1资料个人收集整理, 4资料个人收集整理,勿做商业用途羈3、我国旅游保险发展的现状及存在的问题 5资料个人收集整理, 我国旅游保险发展现状分析 5资料个人收集整理, 目前我国旅游保险发展存在的问题 6资料个人收集整理,勿做商业用途膄4、加快旅游保险发展的对策建议 8资料个人收集整理,勿做商业用途肀5、结论 11资料个人收集整理,勿做商业用途螆羅羄膁腿莄蚄衿芇螄膁羀莅膃袁肁浅议旅游保险螈---加快旅游保险发展袇1、引言蚁旅游是生活中的点缀,没有它不会活不下去,有了它会让生命多姿多彩,充满乐趣。而保险正好是另一极,它不会让我们的生活得更好,但它会让我们不至于在遇到困难时生活得的太差。所以,旅游为生活锦上添花,而保险是雪中送炭,一个都不能少。旅游保险,不管你是承不承认,它应该成为旅行时的必需品。对于旅行者来说,保险其实只是像出门时放进背包里的一把伞,遇到下雨就拿出来用,如果没有下雨,那把伞再背回来,占不了背包多大地方,不会让人叫苦不迭或者后悔不已。资料个人收集整理,勿做商业用途衿然而,我国旅游保险供给与需求之间存在严重的矛盾,具体表现在:保险业微观经济效益与宏观经济效益之间的矛盾;旅游保险产品结构、数量方面与游客实际消费需求之间存在矛盾;单一的保险宣传形式、营销方式与多层次消费需求不适应的矛盾。无论是旅游经营者还是消费者、保险经营者对于旅游保险都存在认识上的问题。这其中关键问题在于解决保险经营指导思想问题,促使旅游保险由低效益型转变为高效益型险种。  资料个人收集整理,勿做商业用途袆随着城乡居民生活水平的不断提高,旅游休闲已逐渐成为广大民众的一种时尚消费。旅游业不仅成为我国国民经济的一支重要产业,同时,也是人们选择休闲消费的——种重要方式。资料个人收集整理,勿做商业用途莆旅游是一种户外行为,人数多,流动性强,除乘机、乘车、乘船等存在风险以外,特别是——些新型旅游项目推出后,旅游的风险因素加大,如蹦极、攀岩、漂流、骑马、峡谷探险、雪山滑行、高空缆车等风险。对此,旅行社很难控制,加之社会治安形势严峻,旅游风险增多,由此产生的投诉案件和旅游纠纷居高不下。为了使其得到控制,国家旅游局出台了一系列的旅游条例,要求旅行社购买责任险,游客购买旅游意外险。资料个人收集整理,勿做商业用途莂2、。一般说来,旅游保险按被保险人可以划分为旅行社责任险和旅游意外险。前者是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使游客人身、财产遭受损害应由旅行社承担责任时,赔偿保险金责任的行为;而后者是指旅行者根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对游客在外出旅游的过程中,遭受到非本意的、外来的和突然的伤害时,赔偿保险金的行为。要发展我国的旅游保险,必须清楚我国旅游保险的发展情况,是什么制约了我国旅游保险的发展。本文将结合以上两个方面,就如何推进我国旅游保险的发展浅作探讨。 资料个人收集整理,勿做商业用途螅1997年9月1日,国家旅游局颁布的《旅行社办理旅游意外险暂行规定》开始实施,将“旅游意外保险”确定为强制性险种,旅行社必须为出行游客投保旅游意外险,保费为30 元,含在游客的参团费里,保险金额为人民币30 万元,主要是人身意外险。将旅游意外险列为强制险种,这对推动旅游业的健康发展,保障游客合法权益起到了积极作用。但在实际的操作中,也存在着不少的问题,如游客自己出钱买了保险,发生意外事故后,按照规定游客可以向保险公司要求赔偿。但是,游客常常认为,旅行社的经营责任也难辞其咎,于是又向旅行社要求赔偿,这就出现了双重赔偿的问题。这方面的纠纷常常发生。 资料个人收集整理,勿做商业用途膂基于上面的因素,2001年5月15日,国家旅游局第14 号令发布了《旅行社投保旅行社责任保险规定》,要求自2001年9月1日起,在中华人民共和国境内从事旅游业务经营活动的旅行社,必须投保旅行社责任保险。被保险主体由游客个人转向旅行社,在我国实行了4 年之久的强制旅游意外险被取消,同时,旅行社应该鼓励游客购买旅游意外险。旅游保险的发展进入了一个新的阶段。 资料个人收集整理,勿做商业用途羂一、旅行社责任险 莇凡是在我注册、合法经营的旅行社均可作为被保险人参加旅行社责任险。它的保险责任范围是:在该保险合同期限内,因被保险人的疏忽或过失造成被保险人接待的境内外游客遭受的: 资料个人收集整理,勿做商业用途膅(一) 因人身伤亡发生的经济损失、费用; 袃(二) 因人身伤亡